DDA at Your Service

DDA Hizmetinizde - Halka verimli hizmetler sunmayı hedefliyoruz

Halka verimli hizmetler sunmayı hedefleyen DDA, “DDA hizmetinizde” ile çıktı.

Bu uygulama, vatandaşların coğrafi olarak etiketlenmiş herhangi bir şikayette bulunabilecekleri, fotoğraf yükleyebilecekleri ve şikayetlerinin durumunu takip edebilecekleri açık iletişim kanalları sağlar. Şikayet çözümünün gerçek zamanlı durumu, bu konuda geri bildirimde bulunabilecek olan dilekçe sahiplerine bildirilir.

Şikayet vatandaş tarafından gönderildikten sonra, uygulama otomatik olarak şikayeti ilgili departmana/görevliye yönlendirir ve hem departman hem de şikayetçi tarafından takip edilebilecek bir iş emri oluşturur ve bu kişiler de otomatik bildirimler alır.

Ayrıca uygulama, vatandaşların polis karakolları, taksi durakları, hastaneler, metro istasyonları, kütüphaneler, benzin pompaları vb. yakınlardaki kamu hizmetlerini keşfetmelerine olanak tanır.