DDA at Your Service

DDA do usług — dążenie do świadczenia efektywnych usług dla społeczeństwa

Dążąc do świadczenia skutecznych usług dla społeczeństwa, DDA wyszedł z „DDA do usług”.

Ta aplikacja zapewnia otwarte kanały komunikacji, za pomocą których obywatele mogą składać skargi oznaczone tagami geograficznymi, przesyłać zdjęcia i śledzić status swoich skarg. Składający petycje są powiadamiani o statusie rozpatrywania skarg w czasie rzeczywistym, a ci mogą dalej przekazywać swoje opinie na ten temat.

Gdy skarga zostanie złożona przez obywatela, aplikacja automatycznie kieruje ją do odpowiedniego wydziału/urzędnika i generuje zlecenie pracy, które może być śledzone zarówno przez departament, jak i skarżącego, który również otrzyma automatyczne powiadomienia.

Ponadto aplikacja umożliwia obywatelom przeglądanie obiektów użyteczności publicznej w pobliskich miejscach, takich jak posterunki policji, postoje taksówek, szpitale, stacje metra, biblioteki, stacje benzynowe itp.