Omnichannel terpadu memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
Ecofeedback adalah solusi PBX multi-saluran terpadu yang memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk suara, SMS, Facebook, Livechat, Email pada satu antarmuka, menyederhanakan operasi untuk pelanggan. karyawan pada saat yang sama meningkatkan kemampuan manajemen dari perusahaan.