MyOperator

MyOperator selalu bertujuan untuk memberdayakan bisnis dari semua ukuran dan sifat dengan proses penanganan panggilan yang disederhanakan dan otomatis. Aplikasi seluler manajemen panggilan kami akan menghadirkan kemudahan dan efisiensi yang diperlukan dalam proses penanganan panggilan bisnis Anda.

Fitur utama aplikasi manajemen panggilan:

* Nomor virtual dan bebas pulsa

* Solusi IVR

* Pelacakan panggilan

* Laporan panggilan terperinci

* Log yang diperbarui secara real-time

* Rekaman panggilan pelanggan

* Panel komprehensif

* Klik untuk menelepon

Nomor virtual yang disediakan memfasilitasi tim Anda untuk menghadiri beberapa panggilan secara paralel dan menghilangkan kemungkinan kehilangan panggilan pelanggan. Fitur routing panggilan otomatis memfasilitasi agen Anda untuk menghadiri panggilan pelanggan langsung dari ponsel mereka.

Fitur IVR di aplikasi manajemen panggilan kami memungkinkan Anda menyapa penelepon Anda dengan pesan suara profesional dan menghubungkan mereka dengan agen terkait secara langsung berdasarkan pilihan mereka di menu IVR.

Aplikasi manajemen panggilan MyOperator menyediakan laporan waktu nyata yang membantu Anda memastikan pengawasan yang konstan dan efektif terhadap tim Anda. Dasbor langsung yang disediakan di aplikasi seluler memberi Anda gambaran lengkap tentang aktivitas dan produktivitas tim Anda di ujung jari Anda.

Aplikasi manajemen panggilan MyOperator untuk seluler juga memfasilitasi Anda untuk meninjau rekaman panggilan Anda, memeriksa riwayat setiap akun, prospek, atau kontak, dan melihat konteks lengkap di sekitar setiap percakapan.

Aplikasi manajemen panggilan juga memungkinkan Anda untuk memantau mengapa panggilan masuk Anda tidak terjawab, menemukan waktu tunggu yang lebih lama dari biasanya, dan melacak tren historis untuk meningkatkan kinerja individu dan tim.

Login multi-pengguna dari aplikasi manajemen panggilan:

Aplikasi manajemen panggilan MyOperator hadir dengan login multi-pengguna berbasis izin. Untuk bisnis yang ingin menjalankan kontrol penuh atas hak pengguna dan tidak menginginkannya

menghalangi kenyamanan kerja mereka dan karyawan bahkan sedikit pun, login Multi-Pengguna berbasis izin kami memungkinkan Anda melakukan hal yang diperlukan.

1. Admin super: Mereka memiliki kendali penuh atas aplikasi seluler dan mendapatkan akses ke semua laporan, baik dari segi agen maupun departemen. Mereka juga dapat mengubah peran pengguna lain dari aplikasi seluler dan memiliki akses penuh ke akun pengguna lain.

2. Manajer: Manajer ini adalah kepala departemen dan memiliki akses lengkap ke akun pengguna departemen mereka. Mereka tidak memiliki akses ke fungsi departemen lain.

3. Dasar: Pengguna dasar hanya memiliki akses ke akun mereka dan tidak dapat memeriksa aktivitas pengguna atau departemen lain.

Bekerja dari aplikasi manajemen panggilan:

Saat pelanggan menghubungi nomor bisnis virtual Anda, mereka akan disambut dengan pesan suara yang disesuaikan dan menu IVR diputar.

Sesuai pilihan mereka, panggilan dialihkan ke agen/departemen terkait.

Secara bersamaan, aplikasi manajemen panggilan melacak dan merekam panggilan yang sedang berlangsung.

Segera setelah panggilan terputus, perincian lengkap panggilan, seperti rekaman, lokasi penelepon, waktu panggilan, agen yang mereka ajak bicara, semuanya diperbarui di panel.

Data disimpan secara otomatis di cloud, dapat diakses oleh Anda kapan saja di masa mendatang.

Aplikasi manajemen panggilan juga memungkinkan pengguna Anda menjadwalkan tindak lanjut mereka untuk memastikan panggilan balik yang tepat waktu bagi pelanggan.

Mengapa aplikasi manajemen panggilan MyOperator?

Aplikasi manajemen panggilan cepat dan mudah digunakan. Cukup unduh aplikasinya, masuk dengan id email dan nomor telepon Anda, dan siap digunakan.

Anda mendapatkan dukungan pelanggan 24*7 untuk setiap keraguan atau masalah yang mungkin Anda miliki dengan akun MyOperator Anda.

Kami memberikan harga yang dapat disesuaikan dan sebaik mungkin sesuai dengan kebutuhan bisnis dan volume panggilan Anda dan itu akan didasarkan pada basis bayar sesuai pemakaian.

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan data industri terbaik, yang dilindungi dengan lapisan keamanan multi-level dan memastikan 99,9% waktu pengunggahan server kami.

Hubungi kami:

Untuk informasi apa pun mengenai aplikasi manajemen panggilan, hubungkan kami kapan saja di:

+91 92129 92129

[email protected]

https://myoperator.com