MyOperator
关于MyOperator
使用 MyOperator 应用程序以前所未有的方式随时随地管理您的业务呼叫。
MyOperator 始终致力于为各种规模和性质的企业提供简化且自动的呼叫处理流程。我们的呼叫管理移动应用程序将为您的业务呼叫处理流程带来所需的便利性和效率。
通话管理应用程序的主要功能:
* 虚拟和免费电话号码
* IVR解决方案
* 通话追踪
* 详细的通话报告
* 实时更新日志
* 客户通话录音
* 综合面板
* 点击通话
提供的虚拟号码可帮助您的团队同时接听多个电话,并消除错过任何客户电话的机会。自动呼叫路由功能可帮助您的客服人员直接通过手机接听客户呼叫。
我们的呼叫管理应用程序中的 IVR 功能使您能够用专业的语音消息迎接呼叫者,并根据他们在 IVR 菜单中的选择直接将他们与相关座席联系起来。
MyOperator 呼叫管理应用程序提供实时报告,帮助您确保对团队进行持续有效的监督。移动应用程序中提供的实时仪表板让您轻松掌握团队活动和生产力的完整视图。
MyOperator 移动呼叫管理应用程序还可以帮助您查看呼叫录音,检查每个帐户、潜在客户或联系人的历史记录,并查看每个对话的完整上下文。
呼叫管理应用程序还允许您监控未接来电的原因、发现比平时更长的等待时间并跟踪历史趋势,以提高个人和团队的绩效。
通话管理应用程序的多用户登录:
MyOperator 呼叫管理应用程序配备基于权限的多用户登录。对于想要完全控制用户权限但又不想这样做的企业
即使稍微妨碍他们和员工的工作便利,我们基于权限的多用户登录允许您执行需要的操作。
1. 超级管理员:他们可以完全控制移动应用程序,并可以访问代理和部门的所有报告。他们还可以更改移动应用程序其他用户的角色,并拥有对其他用户帐户的完全访问权限。
2. 经理:这些经理是部门负责人,拥有对其部门用户帐户的完全访问权限。他们无权访问其他部门的功能。
3. 基本:基本用户只能访问自己的帐户,无法查看其他用户或部门的活动。
通话管理应用程序的工作原理:
当您的客户拨打您的虚拟企业号码时,他们会收到定制的语音消息并播放 IVR 菜单。
根据他们的选择,呼叫将被路由至相关代理/部门。
同时,通话管理应用程序会跟踪并记录正在进行的通话。
一旦通话被切断,通话的完整详细信息,例如录音、呼叫者的位置、通话时间、与他们交谈的座席,所有内容都会在面板上更新。
数据自动存储在云端,您将来随时可以访问。
呼叫管理应用程序还允许您的用户安排后续行动,以确保及时回电给客户。
为什么选择 MyOperator 呼叫管理应用程序?
通话管理应用程序快速且易于使用。只需下载该应用程序,使用您的电子邮件 ID 和电话号码登录,即可使用。
如果您对 MyOperator 帐户有任何疑问或问题,您将获得 24*7 客户支持。
我们根据您的业务需求和通话量提供定制的最佳定价,并且采用即用即付的方式。
我们实施了业界最完善的数据安全措施,采用多级安全保护,确保服务器99.9%的上传时间。
联系我们:
有关通话管理应用程序的任何信息,请随时通过以下方式与我们联系:
+91 92129 92129
你好@myoperator.co
https://myoperator.com
最新版本1.1的更新日志
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MyOperator 1.1
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