Pinewood Host+

Sambut pelanggan penjualan dan layanan secara profesional ke dealer dengan Host +, aplikasi temu sapa Pinewood DMS.

- Terhubung secara mulus dengan modul CRM di Pinewood DMS, mendukung tim penerimaan, penjualan dan layanan untuk membuat komunikasi pelanggan lebih mudah.

- Host + menyediakan akses real-time ke seluruh database CRM saat dalam perjalanan, memungkinkan pengguna untuk melihat dan melakukan janji temu sehari sebelumnya. Lihat perkiraan waktu kedatangan pelanggan, dan akses catatan CRM lengkap, termasuk kontak sebelumnya dan kendaraan yang diinginkan pelanggan berikutnya.

- Staf penjualan dapat menyimpan kendaraan yang diinginkan ke catatan pelanggan. Hal ini memungkinkan tim penjualan untuk menyimpan preferensi pelanggan, sehingga mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan peluang untuk melakukan penjualan.

- Pelanggan dapat secara elektronik menandatangani pekerjaan yang diangkat ke kartu pekerjaan digital, dengan menulis tanda tangan mereka di perangkat seluler.

- Rekam video kedatangan berkualitas tinggi ketika kendaraan tiba di lokasi, menunjukkan kondisi saat ini termasuk kerusakan, melindungi staf dari kemungkinan klaim tanggung jawab.

- Tim penjualan juga dapat merekam dan mengirim video yang dipersonalisasi kepada pelanggan, mendorong keterlibatan dan memberi dealer keunggulan kompetitif selama proses penjualan.

- Fitur pencarian stok yang mudah digunakan memberikan visibilitas penuh tentang detail kendaraan dan dokumentasi terkait untuk tim penjualan. Ini termasuk galeri penuh gambar dan video, langsung tersedia dari aplikasi - berguna untuk mengakses informasi kendaraan dengan cepat di point-of-sale.

- Pengguna dapat dengan mudah memulai test drive langsung dari penelusuran saham dan mendapatkan tanda tangan pelanggan di deklarasi test drive, di tablet mereka.

- Selesaikan pemeriksaan kesehatan kendaraan lengkap, berikan transparansi tentang masalah apa pun yang disorot.

- Host + terintegrasi dengan CAP HPI, BCA dan AUTOi, untuk penilaian kendaraan. Rekam proses langkah demi langkah hingga selesai, bukti adanya kerusakan dengan bukti foto dan video, atau menggunakan catatan