Pinewood Host+

رحب باحتراف بعملاء المبيعات والخدمة في الوكالة من خلال تطبيق الالتقاء والترحيب Host + ، Pinewood DMS.

- مرتبطة بسلاسة مع وحدة CRM في Pinewood DMS ، مما يدعم الاستقبال والمبيعات وفرق الخدمة لجعل التواصل مع العملاء أسهل.

- يوفر Host + وصولاً في الوقت الفعلي إلى قاعدة بيانات CRM بأكملها أثناء التنقل ، مما يسمح للمستخدمين بمشاهدة مواعيد اليوميات والعمل عليها مسبقًا. عرض أوقات الوصول المتوقعة للعملاء ، والوصول إلى سجل CRM الكامل ، بما في ذلك جهات الاتصال السابقة والمركبة التالية المطلوبة للعميل.

- يمكن لموظفي المبيعات حفظ السيارة المرغوبة حسب الطلب في سجل العميل. يتيح ذلك لفريق المبيعات تخزين تفضيلات العميل ، حتى يتمكنوا من تلبية متطلبات العملاء بشكل أفضل وزيادة فرصة إجراء عملية بيع.

- يمكن للعملاء التوقيع إلكترونيًا على العمل المرفوع إلى بطاقات العمل الرقمية ، عن طريق كتابة توقيعهم على الجهاز المحمول.

- تسجيل مقاطع فيديو وصول عالية الجودة عند وصول السيارة إلى الموقع ، مع إظهار الحالة الحالية بما في ذلك أي ضرر ، وحماية الموظفين من أي مطالبات محتملة بالمسؤولية.

- يمكن لفرق المبيعات أيضًا تسجيل مقاطع فيديو مخصصة وإرسالها للعملاء ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة ومنح التجار ميزة تنافسية طوال عملية البيع.

- توفر ميزة البحث عن المخزون سهلة الاستخدام رؤية كاملة لتفاصيل السيارة وأي وثائق ذات صلة لفريق المبيعات. يتضمن ذلك معرضًا كاملاً للصور ومقاطع الفيديو ، متاحًا على الفور من التطبيق - مفيد للوصول بسرعة إلى معلومات السيارة في نقطة البيع.

- يمكن للمستخدمين بدء اختبار القيادة بسهولة من البحث في المخزون والتقاط توقيع العميل على إعلان اختبار القيادة على الجهاز اللوحي.

- أكمل فحصًا كاملًا لصحة السيارة ، مع توفير الشفافية بشأن أي مشكلات يتم إبرازها.

- Host + يتكامل مع CAP HPI و BCA و AUTOi لتقييم المركبات. سجل العملية خطوة بخطوة حتى الإكمال ، مع إثبات أي ضرر باستخدام إثبات الصور والفيديو ، أو باستخدام الملاحظات