Pinewood Host+

Host +、Pinewood DMSのミートアンドグリートアプリを使用して、販売およびサービスの顧客をディーラーに専門的に歓迎します。

-Pinewood DMSのCRMモジュールとシームレスにリンクされ、受付、販売、サービスの各チームをサポートして、顧客とのコミュニケーションをさらに容易にします。

-Host +は、外出先でCRMデータベース全体へのリアルタイムアクセスを提供し、ユーザーが1日前に日記の予定を表示してアクションを実行できるようにします。顧客の到着予定時刻を表示し、以前の連絡先と顧客の次の希望車両を含む完全なCRMレコードにアクセスします。

-営業スタッフは、カスタマイズした希望の車両を顧客レコードに保存できます。これにより、営業チームは顧客の好みを保存できるため、顧客の要件をより適切に満たし、販売の機会を増やすことができます。

-顧客は、モバイルデバイスに署名を書き込むことにより、デジタルジョブカードに提出された作業を電子的にサインオフできます。

-車両がオンサイトに到着したときに高品質の到着ビデオを録画し、損傷を含む現在の状態を示し、起こりうる責任の請求からスタッフを保護します。

-営業チームは、パーソナライズされたビデオを録画して顧客に送信することもでき、エンゲージメントを促進し、営業プロセス全体を通じてディーラーに競争力を与えることができます。

-ユーザーフレンドリーな株式検索機能により、営業チームに車両の詳細と関連ドキュメントを完全に表示できます。これには、アプリからすぐに利用できる画像とビデオの完全なギャラリーが含まれます。これは、POSで車両情報にすばやくアクセスするのに役立ちます。

-ユーザーは、株式検索から直接テストドライブを開始し、タブレットのテストドライブ宣言で顧客の署名を取得することができます。

-車両の完全なヘルスチェックを完了し、強調表示された問題について透明性を提供します。

-Host +は、車両評価のためにCAP HPI、BCA、およびAUTOiと統合されています。写真やビデオの証拠で損傷を証明するか、メモを使用して、完了するまでのステップバイステップのプロセスを記録します