안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고)

Kementerian Administrasi dan Keamanan Publik mengoperasikan Layanan Laporan Keselamatan melalui aplikasi ponsel cerdas dan situs portal internet sehingga warga dapat dengan mudah melaporkan bahaya keselamatan yang mereka temui dalam kehidupan sehari-hari dan memeriksa hasilnya.

Anda tidak hanya dapat melaporkan risiko keselamatan di semua area seperti fasilitas, lalu lintas, sekolah, dan kehidupan sehari-hari, tetapi juga semua pelanggaran lalu lintas, seperti parkir liar, dan rincian yang dilaporkan diproses melalui Pusat Laporan Nasional. Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan mengintegrasikan pelaporan ketidaknyamanan sehari-hari ke dalam Pusat Laporan Keselamatan pada bulan Desember 2020 dan Pelaporan Warga Cerdas pada bulan Februari 2024.

□ Nomor telepon untuk pertanyaan terkait parkir ilegal, pelanggaran lalu lintas, dan sistem pelaporan kendaraan ilegal (standar pembuangan dan interpretasi hukum yang mendasarinya, dll.) tersedia di bawah ini.

- Pengenaan denda, denda, dll: Masing-masing pemerintah daerah dan kantor polisi

- 6 kendaraan yang diparkir ilegal: Divisi Sistem Keamanan dan Pencegahan Administrasi Umum dan Keamanan, 044-205-4504

- Parkir liar di area khusus mobil pemadam kebakaran: Divisi Investigasi Tanggap Kebakaran Badan Pemadam Kebakaran Nasional, 044-205-7473

- Parkir liar di kawasan khusus penyandang disabilitas: Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan, Divisi Dukungan Hak Penyandang Disabilitas, 044-202-3308

- Parkir liar di area pengisian kendaraan ramah lingkungan : Kementerian Perdagangan, Perindustrian dan Energi, Divisi Otomotif, 044-203-4325

- Mobil ilegal: Kementerian Pertanahan, Prasarana dan Transportasi Divisi Asuransi Pengoperasian Mobil, 044-201-3861

- Pelanggaran lalu lintas : Divisi Keselamatan Lalu Lintas Badan Kepolisian Negara, 02-3150-2852

- Pertanyaan fungsi aplikasi Keselamatan Sinmungo: Pusat Operasi Keselamatan Sinmungo, 1600-7395

□ Laporan parkir liar hanya dapat dilaporkan menggunakan foto yang diambil dari aplikasi Safety Sinmungo (foto yang disimpan di galeri smartphone tidak dapat digunakan). Foto yang diambil dari aplikasi Safety Sinmungo dienkripsi dan disimpan untuk mencegah pemalsuan dan perubahan, jadi jangan gunakan ponsel cerdas atau PC. Tidak mungkin untuk melihat, mengekstrak, atau memodifikasinya melalui.

□ Silakan laporkan pelanggaran peraturan lalu lintas di bawah yurisdiksi polisi dengan memilih jenis 'pelanggaran lalu lintas (termasuk jalan raya)' atau 'pelanggaran kendaraan roda dua' di menu 'pelanggaran kendaraan/lalu lintas' di Pusat Laporan Keselamatan.

□ Hubungi 119 untuk layanan darurat kebakaran, penyelamatan, atau darurat, atau 112 untuk keamanan publik.

< Informasi tentang hak akses ke aplikasi Safety Newspaper >

Hak akses yang digunakan dalam aplikasi akan kami informasikan sebagai berikut.

Hak akses berikut diperlukan untuk menggunakan fungsi aplikasi dengan benar.

□ Ruang penyimpanan (wajib): Digunakan untuk mengakses database pengguna, seperti menyimpan informasi pengaturan pengguna, dengan izin akses ke file media foto perangkat.

□ Telepon (wajib): Digunakan untuk koneksi langsung ke pusat panggilan layanan sipil pemerintah dan mendorong pengaturan lingkungan dengan hak istimewa panggilan dan manajemen.

□ Kamera (wajib): Digunakan untuk melampirkan foto/video yang diperlukan saat melaporkan dengan izin mengambil foto dan merekam video.

□ Lokasi (wajib): Digunakan untuk menyediakan layanan peta berdasarkan lokasi saat ini dengan izin untuk mengakses lokasi perangkat ini.

□ Mikrofon (wajib): Izin untuk merekam audio dan digunakan untuk fungsi laporan suara.

Anda dapat mengizinkan/menolak setiap izin dalam pengaturan aplikasi, namun perlu diingat bahwa jika Anda menolak izin akses yang diperlukan, Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi normal aplikasi.

Jika Anda menolak pop-up pengaturan izin akses yang diperlukan saat menginstal aplikasi, Anda dapat mengatur izin akses dengan lebih mudah dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi.

□ Laporkan di bidang keselamatan, parkir liar, pelanggaran mobil/lalu lintas, dan ketidaknyamanan hidup

- Anda dapat dengan mudah melaporkan faktor risiko hanya dengan memasukkan foto/video, melaporkan area kejadian, dan detail laporan.

- Saat Anda memilih area pelaporan pada peta elektronik, alamat secara otomatis dikonversi dan dimasukkan. Fungsi GPS pada ponsel pintar hanya digunakan untuk dengan mudah memilih lokasi pelapor saat ini sebagai area pelaporan pada peta elektronik, dan informasi lokasi tidak dikumpulkan atau disimpan dalam fungsi aplikasi lainnya.

- Anda dapat melampirkan hingga 4 foto dan video (foto 50MB, video 130MB).

※ Jika Anda bukan anggota, Anda dapat memeriksa hasil laporan di aplikasi setelah melalui proses verifikasi identitas.

□ Status laporan: Fungsi ini menampilkan ringkasan status laporan keseluruhan di Pusat Laporan Keselamatan.

□ Berita Keselamatan: Anda dapat melihat artikel berita terkait bencana secara real-time dari Kantor Berita Yonhap.

□ Kasus pemrosesan besar: Anda dapat memeriksa kasus yang telah diproses (ditingkatkan) melalui Pusat Laporan Keamanan, dll.

□ Pendaftaran keanggotaan dan login otomatis

- Anda dapat mendaftar sebagai anggota dengan memverifikasi identitas Anda di ponsel dan memasukkan informasi pribadi Anda.

- Jika Anda memilih fungsi login otomatis pada layar login dan login dengan memasukkan ID dan kata sandi Anda, Anda akan tetap login meskipun Anda menjalankan kembali aplikasi Safety Newspaper.

□ Laporan saya

- Anggota dapat mengecek hasil laporan dengan memasukkan ID dan password.

- Non anggota dapat mengecek hasil laporan dengan memasukkan nomor handphone dan nomor laporan.

- Anda dapat memeriksa hasil laporan dengan memasukkan nomor laporan yang disertakan dalam pesan teks yang dikirim setelah laporan (termasuk notifikasi ponsel cerdas dan pesan notifikasi KakaoTalk).

- Anda dapat memeriksa hasil laporan melalui layanan verifikasi identitas ponsel.

□ Pertanyaan yang Sering Diajukan: Kami memberikan informasi tentang informasi yang perlu Anda ketahui, seperti pendaftaran keanggotaan dan pelaporan.