안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고)

پبلک ایڈمنسٹریشن اور سیکیورٹی کی وزارت ایک اسمارٹ فون ایپ اور انٹرنیٹ پورٹل سائٹ کے ذریعے سیفٹی رپورٹ سروس چلاتی ہے تاکہ شہری اپنی روزمرہ کی زندگی میں پیش آنے والے حفاظتی خطرات کی باآسانی اطلاع دے سکیں اور نتائج کی جانچ کر سکیں۔

آپ تمام شعبوں جیسے کہ سہولیات، ٹریفک، اسکولوں اور روزمرہ کی زندگی میں نہ صرف حفاظتی خطرات کی اطلاع دے سکتے ہیں بلکہ ٹریفک کی تمام خلاف ورزیوں، جیسے کہ غیر قانونی پارکنگ، اور رپورٹ کردہ تفصیلات پر نیشنل رپورٹ سینٹر کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے۔ وزارت داخلہ اور حفاظت نے دسمبر 2020 میں روزانہ کی تکلیفوں کی رپورٹنگ کو سیفٹی رپورٹ سنٹر میں اور فروری 2024 میں اسمارٹ سٹیزن رپورٹنگ کو مربوط کیا۔

□ غیر قانونی پارکنگ، ٹریفک کی خلاف ورزیوں، اور گاڑیوں کی غیر قانونی رپورٹنگ کے نظام سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے ٹیلی فون نمبرز ذیل میں فراہم کیے گئے ہیں۔

١ - جرمانہ، جرمانہ وغیرہ کا نفاذ: ہر مقامی حکومت اور پولیس اسٹیشن

- غیر قانونی طور پر کھڑی 6 گاڑیاں: منسٹری آف پبلک ایڈمنسٹریشن اینڈ سیکیورٹی پریوینشن اینڈ سیفٹی سسٹم ڈویژن، 044-205-4504

- فائر ٹرک کے واحد علاقے میں غیر قانونی پارکنگ: نیشنل فائر ایجنسی فائر ریسپانس انویسٹی گیشن ڈویژن، 044-205-7473

- صرف معذور علاقوں میں غیر قانونی پارکنگ: وزارت صحت اور بہبود، معذور حقوق سپورٹ ڈویژن، 044-202-3308

- ماحول دوست گاڑیوں کے چارجنگ ایریا میں غیر قانونی پارکنگ: وزارت تجارت، صنعت اور توانائی، آٹو موٹیو ڈویژن، 044-203-4325

- غیر قانونی کار: وزارت لینڈ، انفراسٹرکچر اور ٹرانسپورٹ آٹوموبائل آپریشن انشورنس ڈویژن، 044-201-3861

- ٹریفک کی خلاف ورزیاں: نیشنل پولیس ایجنسی ٹریفک سیفٹی ڈویژن، 02-3150-2852

- سیفٹی سنمنگو ایپ فنکشن انکوائریز: سیفٹی سنمنگو آپریشن سینٹر، 1600-7395

□ غیر قانونی پارکنگ کی رپورٹس صرف Safety Sinmungo ایپ سے لی گئی تصاویر کا استعمال کرتے ہوئے رپورٹ کی جا سکتی ہیں (اسمارٹ فون کی گیلری میں محفوظ کی گئی تصاویر استعمال نہیں کی جا سکتیں)۔ Safety Sinmungo ایپ سے لی گئی تصاویر کو جعل سازی اور ردوبدل کو روکنے کے لیے انکرپٹڈ اور اسٹور کیا جاتا ہے، لہٰذا استعمال نہ کریں۔ اسمارٹ فون یا پی سی۔ اس کے ذریعے دیکھنا، نکالنا یا اس میں ترمیم کرنا ممکن نہیں ہے۔

□ براہ کرم سیفٹی رپورٹ سینٹر کے 'گاڑی/ٹریفک کی خلاف ورزی' مینو میں 'ٹریفک کی خلاف ورزی (بشمول ہائی وے)' یا 'دو پہیوں والی گاڑیوں کی خلاف ورزی' کی قسم کو منتخب کرکے پولیس کے دائرہ اختیار میں ٹریفک قوانین کی خلاف ورزیوں کی اطلاع دیں۔

□ ہنگامی آگ، ریسکیو، یا ہنگامی خدمات کے لیے 119، یا عوامی تحفظ کے لیے 112 پر کال کریں۔

< سیفٹی نیوز پیپر ایپ تک رسائی کے حقوق سے متعلق معلومات >

ہم آپ کو مندرجہ ذیل ایپ میں استعمال ہونے والے رسائی کے حقوق سے آگاہ کریں گے۔

ایپ کے افعال کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے کے لیے درج ذیل رسائی کے حقوق درکار ہیں۔

□ ذخیرہ کرنے کی جگہ (ضروری): صارف کے ڈیٹا بیس تک رسائی کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، جیسے صارف کی ترتیبات کی معلومات کو محفوظ کرنا، آلہ کی تصویر میڈیا فائلوں تک رسائی کی اجازت کے ساتھ۔

□ ٹیلی فون (ضروری): گورنمنٹ سول سروس کال سینٹر سے براہ راست کنکشن کے لیے استعمال کیا جاتا ہے اور کالنگ اور انتظامی مراعات کے ساتھ ماحول کی ترتیبات کو آگے بڑھایا جاتا ہے۔

□ کیمرہ (ضروری): تصاویر لینے اور ویڈیوز ریکارڈ کرنے کی اجازت کے ساتھ رپورٹ کرتے وقت درکار تصاویر/ویڈیوز منسلک کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

□ مقام (ضروری): اس آلہ کے مقام تک رسائی کی اجازت کے ساتھ موجودہ مقام کی بنیاد پر نقشہ کی خدمت فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

□ مائیکروفون (ضروری): آڈیو ریکارڈ کرنے کی اجازت اور آواز کی رپورٹ کے فنکشن کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

آپ ایپلیکیشن کی ترتیبات میں ہر اجازت کی اجازت/انکار کر سکتے ہیں، لیکن براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ مطلوبہ رسائی کی اجازت سے انکار کرتے ہیں، تو آپ ایپ کے معمول کے افعال کو استعمال نہیں کر پائیں گے۔

اگر آپ ایپ کو انسٹال کرتے وقت مطلوبہ رسائی کی اجازت سیٹنگ پاپ اپ کو مسترد کرتے ہیں، تو آپ ایپ کو حذف اور دوبارہ انسٹال کر کے زیادہ آسانی سے رسائی کی اجازتیں سیٹ کر سکتے ہیں۔

□ حفاظت، غیر قانونی پارکنگ، آٹوموبائل/ٹریفک کی خلاف ورزیوں، اور زندگی کی تکالیف کے شعبوں میں رپورٹ کریں

- آپ آسانی سے صرف تصاویر/ویڈیوز درج کر کے خطرے کے عوامل کی اطلاع دے سکتے ہیں، واقعہ کے علاقے کی اطلاع دیں، اور تفصیلات کی اطلاع دیں۔

- جب آپ الیکٹرانک میپ پر رپورٹنگ ایریا کا انتخاب کرتے ہیں تو پتہ خود بخود تبدیل ہو جاتا ہے اور درج ہو جاتا ہے۔ اسمارٹ فون کے GPS فنکشن کا استعمال صرف رپورٹر کے موجودہ مقام کو الیکٹرانک میپ پر رپورٹنگ ایریا کے طور پر آسانی سے منتخب کرنے کے لیے کیا جاتا ہے، اور مقام کی معلومات کو دوسرے ایپ فنکشنز میں جمع یا محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔

- آپ 4 تصاویر اور ویڈیوز تک منسلک کر سکتے ہیں (50MB تصاویر، 130MB ویڈیوز)۔

※ اگر آپ نان ممبر ہیں، تو آپ شناخت کی تصدیق کے عمل سے گزرنے کے بعد ایپ پر رپورٹ کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔

□ رپورٹ کی حیثیت: یہ فنکشن سیفٹی رپورٹ سینٹر کی رپورٹ کی پوری صورتحال کا خلاصہ دکھاتا ہے۔

□ حفاظتی خبریں: آپ یونہاپ نیوز ایجنسی سے تباہی سے متعلقہ خبروں کے حقیقی وقت دیکھ سکتے ہیں۔

□ پروسیسنگ کے بڑے کیسز: آپ سیفٹی رپورٹ سینٹر وغیرہ کے ذریعے ان کیسز کو چیک کر سکتے ہیں جن پر کارروائی ہوئی ہے (بہتر)۔

□ ممبرشپ رجسٹریشن اور خودکار لاگ ان

- آپ اپنے موبائل فون پر اپنی شناخت کی تصدیق کرکے اور اپنی ذاتی معلومات درج کرکے بطور ممبر سائن اپ کرسکتے ہیں۔

- اگر آپ لاگ ان اسکرین پر خودکار لاگ ان فنکشن کو منتخب کرتے ہیں اور اپنا ID اور پاس ورڈ درج کرکے لاگ ان کرتے ہیں، تو آپ لاگ ان رہیں گے چاہے آپ Safety Newspaper ایپ کو دوبارہ چلا لیں۔

□ میری رپورٹ

- ممبران اپنی شناخت اور پاس ورڈ درج کرکے رپورٹ کے نتائج کو چیک کرسکتے ہیں۔

- غیر ممبران اپنا موبائل فون نمبر اور رپورٹ نمبر درج کرکے رپورٹ کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔

- آپ رپورٹ کے بعد بھیجے گئے ٹیکسٹ میسج میں شامل رپورٹ نمبر درج کر کے رپورٹ کے نتائج کو چیک کر سکتے ہیں (بشمول اسمارٹ فون کی اطلاعات اور KakaoTalk اطلاعاتی پیغامات)۔

- آپ موبائل فون کی شناخت کی تصدیق کی خدمت کے ذریعے رپورٹ کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔

□ اکثر پوچھے جانے والے سوالات: ہم ان معلومات کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں جس کے بارے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے، جیسے کہ رکنیت کی رجسٹریشن اور رپورٹنگ۔