4me QA

जाने पर एंटरप्राइज़ सेवा प्रबंधन

4me के QA वातावरण तक पहुँचने के लिए इस ऐप का उपयोग करें।

4me एप्लिकेशन एंटरप्राइज़ कर्मचारियों के लिए समर्थन का अनुरोध करना आसान बनाता है, और जब वे जाने पर इन अनुरोधों पर काम करने के लिए समर्थन विशेषज्ञों के लिए।

4me ऐप अपने उपयोगकर्ताओं को इसकी अनुमति देता है:

- ज्ञान लेख (FAQs) खोजें

- आईटी, एचआर, सुविधाओं आदि के लिए अनुरोध भेजें।

- पहले प्रस्तुत अनुरोधों को ट्रैक करें

- अनुरोधकर्ताओं और सहायता विशेषज्ञों के साथ सहयोग करें

- अनुरोधों को हल करें

- परिवर्तनों को स्वीकार करें

- प्रोजेक्ट कार्यों पर काम

- पुश सूचनाएं प्राप्त करें

- अनुरोधों और कार्यों के लिए तस्वीरें जोड़ें

- भरे हुए अनुरोधों पर प्रतिक्रिया दें

- सबमिट करें और समय प्रविष्टियों को ट्रैक करें

- सेवा की गुणवत्ता पर रिपोर्ट

4me एक उद्यम सेवा प्रबंधन (ESM) समाधान है। यह एकमात्र ईएसएम समाधान है जो आईटी, एचआर और सुविधाएं जैसे सभी आंतरिक विभागों के लिए संभव बनाता है, एक-दूसरे के साथ-साथ एक साथ काम करने के लिए, साथ ही प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के लिए जो कुछ सेवाओं को आउटसोर्स किया गया है। ITIL प्रक्रियाओं का समर्थन करने के अलावा, 4me पूरी तरह से एकीकृत ज्ञान प्रबंधन, समय पर नज़र रखने और परियोजना प्रबंधन क्षमताओं को भी प्रदान करता है।

एंटरप्राइज़ कर्मचारियों के लिए, 4me सेल्फ सर्विस ऐप है जो हमेशा उनके लिए होता है जब भी उन्हें कुछ मदद की आवश्यकता होती है।