4me QA

Hareket halindeyken Kurumsal Servis Yönetimi

4me QA ortamına erişmek için bu uygulamayı kullanın.

4me uygulaması, kurumsal çalışanların destek istemesini ve destek uzmanlarının hareket halindeyken bu talepler üzerinde çalışmasını kolaylaştırır.

4me App kullanıcılarının şunları yapmasını sağlar:

- Bilgi makalelerini arayın (SSS)

- BT, İK, tesis vb. Talepleri gönderin.

- Daha önce gönderilen istekleri takip et

- Talep sahipleri ile işbirliği yapın ve uzmanları destekleyin

- İstekleri çöz

- Değişiklikleri onayla

- Proje görevleri üzerinde çalışmak

- Push bildirimleri alın

- İstek ve görevlere fotoğraf ekleyin

- Tamamlanan talepler hakkında geri bildirimde bulunun

- Zaman girişlerini gönderin ve izleyin

- Hizmet kalitesi hakkında rapor

4me bir kurumsal servis yönetimi (ESM) çözümüdür. BT, İK ve Tesisler gibi tüm iç departmanların birbirleriyle ve bazı hizmetlerin dış kaynak sağlandığı yönetilen servis sağlayıcılarla sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmasını mümkün kılan tek ESM çözümüdür. ITIL süreçlerini desteklemenin yanı sıra, 4me ayrıca tam entegre bilgi yönetimi, zaman takibi ve proje yönetimi yetenekleri de sağlar.

Kurumsal çalışanlar için 4me, yardıma ihtiyaç duyduklarında her zaman yanlarında olan Self Servis uygulamasıdır.