Comstice Mobile Agent

यह ऐप एक सिस्को फाइनेस क्लाइंट है जिससे आप कॉल सेंटर एजेंट के रूप में लॉगिन कर सकते हैं, सिस्को संपर्क केंद्रों से कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं। इसका उपयोग उन कर्मचारियों द्वारा किया जाता है जिन्हें अपने मोबाइल नंबर की सुरक्षा की आवश्यकता होती है, मोबाइल व्यवसाय कॉल रिकॉर्ड करने के लिए भी।

उपयोगकर्ता सिस्को कॉलमैनेजर के माध्यम से कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं और सिस्को कॉलमैनेजर डायल योजना का उपयोग कर सकते हैं। इनबाउंड और आउटबाउंड दोनों कॉलों के लिए, उपयोगकर्ता को सिस्को कॉलमैनेजर से कॉल प्राप्त होगी। उपयोगकर्ता कॉर्पोरेट निर्देशिका और फ़ाइनेस फ़ोन बुक तक भी पहुंच सकता है। उपयोगकर्ता स्वयं को "तैयार नहीं" भी सेट कर सकते हैं ताकि कॉल स्वचालित रूप से टीम के उपलब्ध सदस्य को भेजी जा सके।

इस ऐप का उपयोग अक्सर चिकित्सा कर्मियों, बिक्री अधिकारियों, खुदरा बिक्री बिंदुओं, भागीदारों और फ्रेंचाइजी नेटवर्क द्वारा किया जाता है। यह मोबाइल बिजनेस कॉल को रिकॉर्ड करने, उपयोगकर्ताओं के मोबाइल फोन नंबरों को सुरक्षित रखने और संगठन के भीतर वैकल्पिक संपर्कों के लिए कॉल को गतिशील रूप से रूट करने में मदद करता है।