Comstice Mobile Connect

कॉमस्टाइस मोबाइल कनेक्ट कंपनियों को न केवल ग्राहक सेवा के लिए बल्कि एंटरप्राइज़ टेलीफोनी के लिए भी अमेज़न कनेक्ट का उपयोग करने में मदद करता है। कर्मचारी, भागीदार और फ़्रैंचाइज़र अपने अमेज़ॅन कनेक्ट इंस्टेंस के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।

ऐप उच्चतम स्तर की सुरक्षा के लिए एमएफए के साथ सिंगल साइन-ऑन का समर्थन करता है।

यह ग्राहक-सामना करने वाले कर्मचारियों और भागीदारों को एक व्यावसायिक फोन लाइन रखने, कॉल प्राप्त करने के लिए खुद को उपलब्ध कराने, उनके मोबाइल नंबर को सुरक्षित रखने और इसके बजाय अमेज़न कनेक्ट नंबरों का उपयोग करने में मदद करता है। वे अधिक उपलब्ध हो सकते हैं, अधिक ग्राहक कॉल संभाल सकते हैं और अधिक कॉलबैक कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता फ़ोन बुक दृश्य से CRM संपर्कों को भी खोज सकते हैं और आप Amazon Connect कार्य सुविधा का उपयोग करके कॉलबैक कार्य असाइन कर सकते हैं।