Servetel - Admin App

Android उपकरणों के लिए Servetel का कॉल प्रबंधन और डायलर ऐप किसी भी समय, कहीं से भी मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके आपके व्यावसायिक फ़ोन पर कॉल ट्रैक करने के लिए एक सरलीकृत सुविधा लाता है। ऐप नए उपयोगकर्ताओं के लिए 10 दिनों के निःशुल्क परीक्षण के साथ उपलब्ध है। मौजूदा Servetel उपयोगकर्ता अपने खाते की गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।

विशेषताएं

इस Android ऐप के वर्तमान संस्करण में उपलब्ध सुविधाएं हैं:

कॉल लॉग्स - आपके सर्वटेल खाते पर डायल की गई, प्राप्त या छूटी हुई सभी कॉल विवरण के साथ सूचीबद्ध हैं, जैसे - ग्राहक की कॉलर आईडी, कॉल की तिथि और समय, एजेंट का नाम (या आईवीआर), और कॉल की अवधि।

सक्रिय कॉल - आपके Servetel खाते के लिए चल रही सभी सक्रिय कॉल कॉल की वर्तमान स्थिति (रिंगिंग/उत्तर), कॉल का स्रोत, कॉल का गंतव्य और कॉल से जुड़े एजेंट सहित विवरण के साथ इस अनुभाग में सूचीबद्ध हैं। .

क्लिक-टू-कॉल - क्लिक-टू-कॉल सुविधा के साथ, व्यवस्थापक ग्राहक को कॉल शुरू कर सकता है और उस एजेंट को चुन सकता है जिसके साथ कॉल को कनेक्ट करने की आवश्यकता है। सक्रिय कॉल लॉग के साथ आप उपलब्ध एजेंटों को देख सकते हैं और तदनुसार क्लिक-टू-कॉल विकल्प के लिए एजेंटों को चुन सकते हैं।

बिलिंग इतिहास - आप इस अनुभाग में अपने Servetel खाते के लिए बकाया, भुगतान और अन्य महत्वपूर्ण बिलिंग विवरण ट्रैक कर सकते हैं।

सक्रिय योजना - सक्रिय योजना अनुभाग में अपनी वर्तमान योजनाओं के विवरण को ट्रैक करें। इस खंड में सूचीबद्ध सक्रिय योजना का विवरण शेष मिनट, योजना प्रारंभ तिथि, योजना समाप्ति तिथि, एजेंटों की संख्या, विभागों की संख्या आदि हैं।

*ध्यान दें कि यहां सूचीबद्ध सभी सुविधाएं परीक्षण खाते के लिए उपलब्ध नहीं हो सकती हैं। ऐप या Servetel खाते से संबंधित किसी भी सहायता के लिए, कृपया हमारे टोल-फ़्री नंबर 1800-3002-8140 पर संपर्क करें।

अनुमतियां

सर्वटेल के कॉल प्रबंधन और डायलर ऐप को नए खाते के लिए फ़ोन नंबर प्रमाणित करने के लिए एसएमएस पढ़ने की अनुमति की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता अनुमतियों को अस्वीकार भी कर सकता है और मैन्युअल रूप से वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) दर्ज कर सकता है।

सर्वटेल के बारे में

Servetel, Servetel Communications Pvt का एक उत्पाद है। लिमिटेड, भारत में स्थित व्यवसायों के लिए क्लाउड टेलीफोनी सेवाओं का अग्रणी प्रदाता है। सर्वटेल द्वारा दी जाने वाली कुछ सेवाओं में टोल-फ्री नंबर, वर्चुअल नंबर, आईवीआर, वॉयस ब्रॉडकास्ट, बल्क एसएमएस और कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर (जैसे प्रेडिक्टिव डायलर, मैनुअल डायलर, कॉल मॉनिटरिंग सिस्टम आदि) शामिल हैं। ये समाधान क्लाउड प्रौद्योगिकी पर वितरित किए जाते हैं।

आप सर्वटेल से संपर्क कर सकते हैं:

फोन: 1800-120-3100

ईमेल: [email protected]

वेबसाइट: Servtel.in

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