Servetel - Admin App

ServetelのAndroidデバイス用の通話管理とダイヤラアプリは、いつでもどこからでもモバイルデバイスを使用してビジネス電話で通話を追跡するための簡素化された機能を提供します。このアプリは、新規ユーザー向けに10日間の無料トライアルで利用できます。既存のServetelユーザーは、アプリケーションを使用してアカウントのアクティビティを追跡できます。

特徴

このAndroidアプリの現在のバージョンで利用できる機能は次のとおりです。

通話ログ– Servetelアカウントでダイヤル、受信、または不在着信したすべての通話が、顧客の発信者ID、通話の日時、エージェント名（またはIVR）、通話時間などの詳細とともに一覧表示されます。

アクティブな通話–このセクションには、Servetelアカウントで実行されているすべてのアクティブな通話が一覧表示され、通話の現在のステータス（呼び出し中/応答済み）、通話の発信元、通話の宛先、通話に接続しているエージェントなどの詳細が表示されます。

Click-to-Call – Click-to-Call機能を使用すると、管理者は顧客への通話を開始し、通話に接続する必要のあるエージェントを選択できます。アクティブな通話ログを使用すると、利用可能なエージェントを確認し、それに応じてClick-to-Callオプションのエージェントを選択できます。

請求履歴–このセクションでは、Servetelアカウントの会費、支払い、その他の重要な請求の詳細を追跡できます。

アクティブプラン–アクティブプランセクションで現在のプランの詳細を追跡します。このセクションにリストされているアクティブなプランの詳細は、残りの分、プランの開始日、プランの有効期限、エージェントの数、部門の数などです。

*ここに記載されているすべての機能がトライアルアカウントで利用できない場合があることに注意してください。アプリまたはServetelアカウントについてサポートが必要な場合は、フリーダイヤル1800-3002-8140にお問い合わせください。

権限

Servetelの通話管理とダイヤラアプリには、新しいアカウントの電話番号を認証するためのSMS読み取り権限が必要です。ユーザーは、アクセス許可を拒否して、ワンタイムパスワード（OTP）を手動で入力することもできます。

Servetelについて

Servetel、ServetelCommunicationsPvtの製品。 Ltd.は、インドを拠点とする企業向けのクラウドテレフォニーサービスの大手プロバイダーです。 Servetelが提供するサービスには、無料通話番号、仮想番号、IVR、音声ブロードキャスト、バルクSMS、コールセンターソフトウェア（予測ダイヤラー、手動ダイヤラー、通話監視システムなど）が含まれます。これらのソリューションは、クラウドテクノロジーを介して提供されます。

次の方法でServetelに連絡できます。

電話番号：1800〜120-3100

メール：[email protected]

ウェブサイト：Servetel.in

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