Sinthan - IVR

यह ऐप किस तरह का आईवीआर डेटा एकत्र और साझा कर सकता है, आपको कितनी कॉल आई हैं, और आपने कितनी कॉल दी हैं, आपको यहां यह सब करने की ज़रूरत नहीं होगी। आप इस ऐप के जरिए अपना आईवीआर चेक कर सकते हैं। यह ऐप सभी व्यवसायों के लिए उपलब्ध है, चाहे वह छोटा हो या बड़ा, और यह आपके व्यवसाय के लिए बेहतर सेवा प्रदान करने में आपकी सहायता करेगा। इसके जरिए आप अपने ग्राहकों से संपर्क करके अपने बिजनेस को आगे बढ़ा सकते हैं।


हमारा प्लेटफॉर्म सिंथन विभिन्न प्रकार की टेलीफोनी और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें क्लाउड टेलीफोनी (आईवीआरएस), कॉल कॉन्फ्रेंस, एंड्रॉइड टेली कॉलिंग, सेल्स सीआरएम, आईवीआर नंबर, क्लिक-टू-कॉल और एंटी-स्पैम सुविधाएं शामिल हैं।

इस ऐप का उपयोग करने के क्या फायदे हैं?

यह ऐप किस तरह का आईवीआर डेटा इकट्ठा और शेयर कर सकता है, आपको कितनी कॉल आई हैं और आपने कितनी कॉल दी हैं, आपको यहां ये सब करने की जरूरत नहीं होगी। आप सिंथन ऐप में इस ऐप मॉड्यूल के माध्यम से अपना आईवीआर जांच सकते हैं: 1। आईवीआर (क्लाउड टेलीफोनी) - सेटअप कर्मचारी और विभाग - अपना खाता लॉगिन करें - अपना खुद का डैशबोर्ड बनाएं।

- कॉल की संख्या जांचें 

- उत्तर दी गई कॉलों की संख्या जांचें

- मिस कॉल जांचें 

2. विशेषताएं 

- एंड्रॉइड से एक्सेस 

- मल्टी यूजर एक्सेस

- कॉल रिकॉर्ड करें और सुनें 

- विस्तृत रिपोर्टिंग 

- एनालिटिक्स को कॉल करें 

- इस ऐप के माध्यम से सभी आईवीआर कॉल देखें।

- उपयोगकर्ता गतिविधि रिपोर्ट 

3. उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल 

- उपयोगकर्ता खाता बनाएँ 

- कंपनी का नाम, उपयोगकर्ता नाम, फोन नंबर, ईमेल और पता जोड़ें

- पासवर्ड बदलें 

4. ऐप सेटिंग 

- कॉल सेटिंग: कॉल मोड बदल सकते हैं

- ध्वनियाँ: कैन वेलकम ध्वनि, व्यस्त, ऑफ टाइम ध्वनियाँ 

- एसएमएस अलर्ट: एसएमएस टेम्प्लेट जोड़ सकते हैं 

- व्हाट्स ऐप अलर्ट: व्हाट्स ऐप टेम्प्लेट जोड़ें

- एपीआई सेटिंग: सीआरएम और अन्य टूल के लिए एपीआई सेटिंग प्रबंधित करें

- समय निर्धारण: कार्यालय समय जोड़ें।