코레일 지하철톡

Lanciata l'app di segnalazione dei reclami di KORAIL "KORAIL Subway Talk"

Lanciata l'app di segnalazione dei reclami di KORAIL "KORAIL Subway Talk"

Korea Railroad Corporation sta facendo del suo meglio per rendere l'uso dei treni elettrici più comodo e confortevole in caso di reclami che si verificano quando si utilizzano treni elettrici.

Cosa ti serve in caso di emergenza quando usi un treno elettrico !! È un rapporto di reclamo rapido e un'elaborazione rapida.

"La Korea Railroad Corporation KORAIL identifica la posizione dei reclami (imbarco sul treno, ubicazione del vagone, ecc.) All'interno del treno elettrico a bordo, nonché le informazioni sul movimento del treno in tempo reale.

In collaborazione con l'addetto agli ordini e il call center (squadra per le situazioni di area vasta), manterremo la tua sicurezza il più veloce e veloce.

Smettila di fare telefonate difficili e scomode in situazioni di emergenza !! Ora, la Korea Railroad Corporation "KORAIL Subway Talk" ti proteggerà.

Funzioni principali di KORAIL Subway Talk

■ Rapporto reclami: questo è un menu per rapporti rapidi sui reclami.

-Assalto / molestie sessuali / emergenza: molestie sessuali, fotografia illegale, aggressione (rissa), pazienti di emergenza

-Aria condizionata: fa caldo / freddo nel treno

-Interruzione dell'ordine: commercianti mobili, confusione, ubriachezza, senzatetto, accattonaggio, evangelizzazione (discorso)

-Annuncio: nessun annuncio di destinazione, volume di trasmissione alto, volume di trasmissione basso

-Servizi: guasto dell'indicatore della guida di direzione per la camera degli ospiti, perdita di aria condizionata e impianto di riscaldamento, guasto dell'illuminazione (lampada fluorescente), guasto della maniglia del corridoio

- Reclami ambientali: vomito, sporcizia e richiesta di ventilazione della stanza

■ Servizio di notifica di emergenza (disabilità, ecc.): Servizio di notifica push in caso di guasto della metropolitana e situazioni di emergenza

■ Servizi di comodità: i servizi igienici nel cancello, le stanze per l'infanzia, le macchine per il servizio civile senza equipaggio e le informazioni sui parcheggi sono forniti in base alla mappa del percorso.

■ Autobus nelle vicinanze: puoi facilmente controllare le informazioni sugli autobus circostanti insieme alle informazioni sulla metropolitana.

■ Nationwide Urban Railroad: fornisce informazioni sulle mappe dei percorsi ferroviari urbani al di fuori dell'area metropolitana.

■ Debolezza di trasporto: forniamo caricabatterie rapido per sedie a rotelle elettriche e servizio di sollevamento per sedie a rotelle per persone con problemi di trasporto.

-Quando si segnala un reclamo, il Bluetooth o il Wi-Fi dello smartphone possono essere attivati ​​o disattivati ​​automaticamente per determinare la posizione esatta del treno.

-I reclami vengono elaborati tramite reti 4G o 5G utilizzando informazioni minime per reclami rapidi e stabili.