코레일 지하철톡

কোরাইলের অভিযোগের প্রতিবেদন অ্যাপ 'কোরাইল সাবওয়ে টক' চালু করেছে

কোরিয়া রেলপথ কর্পোরেশন বৈদ্যুতিক ট্রেনগুলি ব্যবহার করার সময় ঘটে যাওয়া অভিযোগগুলি থেকে বৈদ্যুতিক ট্রেনগুলির ব্যবহার আরও স্বাচ্ছন্দ্য এবং স্বাচ্ছন্দ্যকর করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করছে।

বৈদ্যুতিক ট্রেন ব্যবহার করার সময় জরুরী পরিস্থিতিতে আপনার কী প্রয়োজন !! এটি একটি দ্রুত অভিযোগের প্রতিবেদন এবং দ্রুত প্রক্রিয়াজাতকরণ।

‘কোরিয়া রেলপথ কর্পোরেশন কোরাইল বোর্ডে বৈদ্যুতিক ট্রেনের মধ্যে অভিযোগের (বোর্ডিং ট্রেন, বোর্ডিং কারের অবস্থান ইত্যাদি) চিহ্নিত করার পাশাপাশি রিয়েল-টাইম ট্রেন চলাচলের তথ্য সনাক্ত করে।

অর্ডার রক্ষক এবং কল সেন্টার (প্রশস্ত অঞ্চল পরিস্থিতি দল) এর সহযোগিতায়, আমরা আপনার সুরক্ষাটি সবচেয়ে দ্রুত এবং দ্রুত রাখব।

জরুরী পরিস্থিতিতে কঠিন এবং অস্বস্তিকর ফোন কল করা বন্ধ করুন !! এখন, কোরিয়া রেলপথ কর্পোরেশন'কোরাইল সাবওয়ে টক 'আপনাকে রক্ষা করবে।

কোরাইল সাবওয়ে টকের প্রধান কাজ

Report অভিযোগের প্রতিবেদন: তাড়াতাড়ি অভিযোগের রিপোর্টের জন্য এটি একটি মেনু।

-আসোল্ট / যৌন হয়রানি / জরুরী: যৌন হয়রানি, অবৈধ ফটোগ্রাফি, আক্রমণ (লড়াই), জরুরি রোগীরা

-এয়ার কন্ডিশনার: এটি ট্রেনে গরম / ঠান্ডা

অর্ডার লঙ্ঘন: মোবাইল বণিক, গণ্ডগোল, মাতাল, গৃহহীনতা, ভিক্ষা, ধর্মপ্রচার (বক্তৃতা)

-ঘোষণা: কোনও গন্তব্যের ঘোষণা, জোরে সম্প্রচারের ভলিউম, কম সম্প্রচারের ভলিউম নেই

-ফ্যাসিলিটিস: অতিথি কক্ষের জন্য দিক নির্দেশিকা নির্দেশকের ব্যর্থতা, শীতাতপনিয়ন্ত্রণ এবং গরম করার সরঞ্জাম ফাঁস, আলোর ব্যর্থতা (ফ্লুরোসেন্ট ল্যাম্প), আইল হ্যান্ডেলের ব্যর্থতা

পরিবেশগত অভিযোগ: বমি, ময়লা এবং ঘর বায়ুচলাচল করার অনুরোধ

■ জরুরী (অক্ষমতা ইত্যাদি) বিজ্ঞপ্তি পরিষেবা: পাতাল রেল ব্যর্থতা এবং জরুরী পরিস্থিতিতে ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি পরিষেবাটি পুশ করুন

■ সুবিধাসমূহ: গেটে টয়লেট, শিশু নার্সিং রুম, মানহীন সিভিল সার্ভিস মেশিন এবং পার্কিংয়ের তথ্য রুটের মানচিত্রের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

■ কাছাকাছি বাস: আপনি সহজেই পাতাল রেল তথ্যের পাশাপাশি আশেপাশের বাসের তথ্য পরীক্ষা করতে পারবেন।

Ation দেশব্যাপী নগর রেলপথ: মহানগর অঞ্চলের বাইরে শহুরে রেলপথের মানচিত্রের তথ্য সরবরাহ করে।

Ation পরিবহন দুর্বলতা: পরিবহন দুর্বলতাযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য আমরা বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার ফাস্ট চার্জার এবং হুইলচেয়ার লিফট পরিষেবা সরবরাহ করি।

-তখন কোনও অভিযোগের প্রতিবেদন করার সময়, ট্রেনের সঠিক অবস্থান নির্ধারণের জন্য স্মার্টফোনের ব্লুটুথ বা ওয়াই-ফাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু বা বন্ধ হতে পারে।

- অভিযোগগুলি দ্রুত এবং স্থিতিশীল অভিযোগগুলির জন্য ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করে 4 জি বা 5 জি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।