Monitorare il contact center.
Ottenere una vista occhio di bue di metriche operative della vostra scelta e prendere decisioni chiave in movimento. Con Real-Time Supervisione App Ameyo, leader aziendali possono tenere traccia delle metriche di assistenza ai clienti con l'aiuto di cruscotto personalizzabile. Dashboard fornisce uno sguardo sui KPI di processo entrata e in uscita, come SLA, piombo ecc Penetrazione teste d'affari possono attivare le impostazioni di soglia per essere avvisato quando le metriche impostati vengono violati.