Capgemini Executive Support

Capgemini Executive Support è una soluzione di service desk IT di facile utilizzo.

Appositamente realizzato su misura per il team dirigenziale di Capgemini al di sopra del livello E1, il supporto esecutivo offre soluzioni come supporto hardware, supporto software o qualsiasi tipo di assistenza tecnica.

Caratteristiche principali di questa app: -

1. Per connetterti con il supporto IT quando sei lontano dal tuo paese o nel tuo paese.

L'app visualizza il contatto gratuito dell'help desk in base alla regione selezionata e un numero internazionale (le tariffe verranno addebitate per questo numero)

2. Pianifica la richiamata dal supporto IT nella data che preferisci e nel fuso orario disponibile

3. Cerca nei siti Capgemini nelle vicinanze assistenza di persona, visualizza informazioni sul sito come indirizzo, numero di contatto e indicazioni dalla posizione corrente

4. Accesso offline nei momenti in cui sei fuori dalla copertura di rete

Funziona su dispositivi iOS e Android. Il primo accesso richiede dati Internet per sincronizzare la posizione e i dettagli del numero dell'help desk. Dopo il primo accesso a Internet, è possibile accedere all'app sia in modalità offline che online. Mantieni anche il tuo ultimo numero di contatto nella rubrica aziendale per un accesso senza problemi alla funzione di richiamata.