Capgemini Executive Support

Aplikacja działa jako help desk dla pracowników Capgemini nad poziomem E1.

Capgemini Executive Support to łatwe w obsłudze rozwiązanie IT Service Desk.

Specjalnie dostosowane dla zespołu kierowniczego Capgemini powyżej poziomu E1, Executive Support oferuje rozwiązania takie jak wsparcie sprzętowe, wsparcie oprogramowania lub wszelką pomoc techniczną.

Kluczowe funkcje tej aplikacji: -

1. Aby połączyć się ze wsparciem IT, gdy jesteś poza swoim krajem lub w swoim kraju.

Aplikacja wyświetla bezpłatny numer kontaktowy pomocy technicznej w oparciu o wybrany region i numer międzynarodowy (Taryfy będą naliczane za ten numer)

2. Zaplanuj oddzwonienie z pomocy technicznej IT w dogodnym terminie i dostępnej strefie czasowej

3. Przeszukaj pobliskie witryny Capgemini, aby uzyskać pomoc osobistą, Wyświetl informacje o witrynie, takie jak adres, numer kontaktowy i wskazówki dojazdu z bieżącej lokalizacji

4. Dostęp offline w czasie, gdy jesteś poza zasięgiem sieci

Działa zarówno na urządzeniach z systemem iOS, jak i Android. Pierwsze logowanie wymaga danych internetowych w celu zsynchronizowania lokalizacji i numeru działu pomocy technicznej. Po pierwszym zalogowaniu do Internetu dostęp do aplikacji można uzyskać zarówno w trybie offline, jak i online. Zachowaj również swój najnowszy numer kontaktowy w katalogu firmowym, aby uzyskać bezproblemowy dostęp do funkcji oddzwaniania.