Extranet ETG

L'app Extranet di ETG aiuta i partner di Emerging Travel Group a gestire le vendite di proprietà sulle piattaforme ZenHotels, RateHawk e Roundtrip.

L'app offre le funzioni principali della versione web dell'Extranet di ETG: puoi rimanere in contatto con i tuoi ospiti, rispondere rapidamente alle prenotazioni e avere tutte le informazioni importanti a portata di mano.

Gestisci disponibilità e prezzi

Il calendario consente di visualizzare e modificare il numero di camere disponibili per la prenotazione e il costo del soggiorno, nonché di impostare e rimuovere restrizioni.

Fornisci agli ospiti informazioni aggiornate

Nell'app, puoi aggiornare le informazioni generali sulla struttura, eliminare o caricare foto e riorganizzare l'ordine delle immagini.

Gestisci le prenotazioni

Tutti i dettagli importanti, come date del soggiorno, numero di ospiti, tipologia di camera e pasto e prezzo, vengono visualizzati nelle schede di prenotazione. Per trovare rapidamente una prenotazione specifica, utilizza i filtri per struttura, data di creazione, stato, tipo di pagamento, date di check-in e check-out.

Controlla i pagamenti

Fatture e documenti di chiusura per i pagamenti possono essere scaricati in pochi clic.

Crea e modifica le tariffe

Nell'app, puoi gestire le impostazioni delle tariffe principali, come il tipo di pagamento, la politica di cancellazione e i piani pasto.

Comunica con gli ospiti e il team di supporto

Puoi inviare richieste di supporto direttamente dall'app: gli specialisti di Emerging Travel Group sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi anche comunicare con gli ospiti tramite chat e rispondere ai feedback.

Ricevi notifiche istantanee

Con l'app, sarai tempestivamente informato su nuove prenotazioni, cancellazioni e messaggi degli ospiti. Inviamo anche promemoria sui check-in imminenti, così puoi controllare tutti i dettagli in anticipo.