Extranet ETG

La app Extranet de ETG ayuda a los socios de Emerging Travel Group a gestionar la venta de propiedades en las plataformas ZenHotels, RateHawk y Roundtrip.

La app ofrece las funciones principales de la versión web de la Extranet de ETG: permite mantenerse en contacto con los huéspedes, responder rápidamente a las reservas y tener toda la información importante a mano.

Gestionar la disponibilidad y los precios

El calendario permite ver y editar el número de habitaciones disponibles para reservar y el coste del alojamiento, así como establecer y eliminar restricciones.

Proporcionar a los huéspedes información actualizada

En la app, se puede actualizar la información general de la propiedad, eliminar o subir fotos y reorganizar el orden de las imágenes.

Gestionar reservas

Todos los detalles importantes (fechas de estancia, número de huéspedes, tipo de habitación y comida, y precio) se muestran en las fichas de reserva. Si desea encontrar rápidamente una reserva específica, utilice los filtros por propiedad, fecha de creación, estado, tipo de pago y fechas de entrada y salida.

Control de pagos

Descarga facturas y documentos de cierre de pagos con solo un par de clics.

Crea y edita tarifas

En la app, puedes gestionar la configuración de las tarifas principales, como el tipo de pago, la política de cancelación y los planes de comidas.

Comunícate con los huéspedes y el equipo de soporte

Envía solicitudes de soporte directamente desde la app: los especialistas de Emerging Travel Group están disponibles 24/7. También puedes comunicarte con los huéspedes por chat y responder a sus comentarios.

Recibe notificaciones instantáneas

Con la app, recibirás información puntual sobre nuevas reservas, cancelaciones y mensajes de los huéspedes. También te enviamos recordatorios sobre las próximas llegadas para que puedas consultar todos los detalles con antelación.