Extranet ETG

O aplicativo Extranet do ETG ajuda os parceiros do Emerging Travel Group a gerenciar as vendas de propriedades nas plataformas ZenHotels, RateHawk e Roundtrip.

O aplicativo oferece as principais funções da versão web da Extranet do ETG: você pode se manter em contato com seus hóspedes, responder rapidamente às reservas e ter todas as informações importantes à mão.

Gerencie a disponibilidade e os preços

O calendário permite visualizar e editar o número de quartos disponíveis para reserva e o custo da acomodação, além de definir e remover restrições.

Forneça informações atualizadas aos hóspedes

No aplicativo, você pode atualizar informações gerais sobre a propriedade, excluir ou carregar fotos e reorganizar a ordem das imagens.

Gerencie reservas

Todos os detalhes importantes — datas da estadia, número de hóspedes, tipo de quarto e refeição e preço — são exibidos nos cartões de reserva. Se você quiser encontrar rapidamente uma reserva específica, use os filtros por propriedade, data de criação, status, forma de pagamento, datas de check-in e check-out.

Controle os pagamentos

Faturas e documentos de fechamento de pagamentos podem ser baixados com apenas alguns cliques.

Crie e edite tarifas

No aplicativo, você pode gerenciar as configurações das principais tarifas, como tipo de pagamento, política de cancelamento e planos de refeições.

Comunique-se com os hóspedes e a equipe de suporte

Você pode enviar solicitações de suporte diretamente do aplicativo — os especialistas do Emerging Travel Group estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode se comunicar com os hóspedes via chat e responder a comentários.

Receba notificações instantâneas

Com o aplicativo, você será informado imediatamente sobre novas reservas, cancelamentos e mensagens de hóspedes. Também enviamos lembretes sobre os próximos check-ins, para que você possa verificar todos os detalhes com antecedência.