SAFE SERVICE®

SAFE SERVICE®: Supportiamo le aziende turistiche nella sicurezza abitativa sia internamente che esternamente. Il nostro obiettivo: far vivere ai nostri ospiti una vacanza indimenticabile e, soprattutto, sicura. All'insegna del motto “Per i nostri ospiti. Per noi. Per un buon nuovo inizio. "Abbiamo lanciato l'app SAFE SERVICE®: oltre ai dipendenti delle attività alberghiere, della ristorazione e del tempo libero, formiamo anche tutte le altre attività collegate all'ambiente turistico, in materia di igiene e pulizia, esperienza del cliente senza contatto e comportamento situazionale.

SAFE SERVICE® - allenatevi insieme

Con l'istruzione digitalizzata è possibile aumentare l'efficacia dei corsi di formazione e dimostrare la sostenibilità delle conoscenze acquisite. Oltre ai canali di formazione consolidati con successo, l'app mobile di duftner.digital fornisce formazione dove inizia la pratica. Offre contenuti di apprendimento dove è necessario. In piccoli morsi per una via di mezzo. Sempre e ovunque. Breve e dolce, flessibile e modulare. Un mix di formati e contenuti trasmette le conoscenze pertinenti in modo giocoso e semplice per un effetto di apprendimento duraturo. Il microtraining tramite app sta imparando sullo smartphone ea piccoli passi. Il concetto di mobile learning consente flessibilità in termini di tempo e spazio e consente un'esperienza di apprendimento autocontrollata e individualizzata che - successivamente - serve a garantire la conoscenza a lungo termine. Il contenuto è presentato in brevi e compatte flashcard e video a cui è possibile accedere sempre e ovunque. Il progresso dell'apprendimento può anche essere verificato in qualsiasi momento.

Istruzione e formazione innovative con l'app SAFE SERVICE®

La qualità e l'ulteriore sviluppo costante dei dipendenti delle aziende turistiche per garantire un'interazione sicura con gli ospiti è la massima priorità di duftner.digital.In generale, le domande sono preparate in modo tale da poter essere trattate in modo interattivo. Tutto il contenuto è di facile accesso, può essere aggiornato rapidamente e ridimensionato sia esternamente che internamente. Inoltre, è possibile osservare i progressi nell'apprendimento e impostare gli impulsi di apprendimento laddove necessario.

La strategia: ecco come funziona l'apprendimento oggi

duftner.digital utilizza il metodo di micro-formazione per il trasferimento della conoscenza digitale. L'essenza di un'ampia varietà di conoscenze viene preparata in forma compatta e approfondita attraverso passaggi di apprendimento brevi e attivi. Per questo viene utilizzato un algoritmo nell'apprendimento classico. Le domande devono essere risolte in ordine casuale. Se una domanda riceve una risposta errata, verrà restituita in un secondo momento, fino a quando non riceverà una risposta corretta per tre volte di seguito nell'unità di apprendimento. Questo crea un effetto di apprendimento duraturo. Oltre all'apprendimento classico, viene offerto anche l'apprendimento di livello. Nell'apprendimento di livello, il sistema divide le domande in tre livelli con diversi gradi di difficoltà e le pone a caso. C'è una pausa tra i singoli livelli per salvare il contenuto nel miglior modo possibile. Ciò è necessario per ottenere un'acquisizione di conoscenza sostenibile e compatibile con il cervello. Un test finale rende visibile il progresso dell'apprendimento e mostra dove si trovano i possibili deficit e, se necessario, è utile una ripetizione.

Stimoli di apprendimento tramite quiz e / o duelli di apprendimento

In duftner.digital, la formazione continua è associata al piacere. L'approccio ludico all'apprendimento è implementato attraverso la possibilità di duelli a quiz. Colleghi, manager o partner esterni possono essere sfidati a duello. Questo rende l'apprendimento ancora più divertente. È possibile la seguente modalità di gioco: in tre turni di domande con 3 domande ciascuna viene determinato chi è il re della conoscenza.

Inizia a parlare con la funzione chat

La funzione chat nell'app consente ai dipendenti delle aziende turistiche e ai partner esterni di scambiarsi e promuoversi a vicenda.