SmartHQ Service

Servizio SmartHQ Uno strumento per i tecnici dell'assistenza GE Appliance

Sono finiti i tempi in cui i tecnici dovevano utilizzare cacciaviti e chiavi inglesi per smontare parzialmente un elettrodomestico solo per verificare che un componente specifico fosse funzionante. Pagando un abbonamento mensile nominale, i tecnici possono affrontare i problemi in modo efficiente ed efficace utilizzando metodi digitali avanzati, rendendo felice il proprietario degli elettrodomestici GE. SmartHQ Service è il miglior strumento di diagnostica digitale del settore!

Funzionalità del servizio SmartHQ

•Aggiornamento software

Garantisce che il software in esecuzione sull'appliance sia aggiornato, migliorando l'esperienza di proprietà a vita del consumatore.

•Registratore di dati

Visualizzazione completa dei dati diagnostici registrati dell'apparecchio collegato.

•Ricerca documenti

Ricerca "Google-like" intuitiva nel database dei documenti di servizio GEA.

•Ricerca ONePARTS

Offre una vista esplosa dei disegni dei sottosistemi degli elettrodomestici GE.

•Acquisto di parti

Progettato per semplificare la ricerca e l'ordinazione di ricambi GE originali.

•Sito web del servizio

Accesso diretto al sito web del servizio GEA, senza login aggiuntivo.

•Panoramica del prodotto

Offre una panoramica di alto livello orientata al consumatore dell'apparecchio GE applicabile.

•Codici di errore e avvisi

Gli apparecchi GE eseguono l'autodiagnosi e forniscono i dati risultanti al tecnico. Consente al tecnico di comprendere i problemi di prestazioni che si verificano all'interno dell'appliance.

•Controllo dei componenti

Offre al tecnico la possibilità di accendere e spegnere tutti i componenti come valvole, ventilatori o compressori per testarne la funzionalità.

•Condividi dati

I tecnici dell'assistenza possono condividere i dati diagnostici estratti dagli apparecchi con un tecnico master o un tecnico del GE Technical Assistance Group (TAG).

•Cronologia assistenza elettrodomestici

Accesso completo ai dati storici di servizio degli apparecchi riparati in precedenza.

Per qualsiasi richiesta o domanda, contattare smarthqpro.support@geappliances.com.