CRMv2 - Perangkat Daerah Pempr

Fast Community Response（CRM）は、DKIジャカルタ州政府の公式モバイルアプリケーションであり、州および準地区/地区/市/準地区レベル/地区/市行政レベルの省/局/機関によって使用されます。入手します

市民レポートをより簡単かつ効率的に調整し、完成させます。

CRMアプリケーションは、情報サービス、ポリシー、および公共サービスの品質を迅速かつ簡単に向上させることを目的としたDKIジャカルタ州政府の公式苦情チャネルと統合された（フォローアップ）公的苦情を処理するためのフォーラムとして機能します。正確で透明性のある、相乗効果のある手順、システム、施設、および当局。SKPD/ UKPDおよび/または-コミュニティの苦情をフォローアップし、SKPD / UKPDおよび/またはBUMD間のコミュニティの苦情の処理における調整を促進するBUMD。 CRMユーザー（SKPD / UKPDおよび/または-BUMD）は、CRMモバイルアプリケーションまたはCRM Webサイト（ダッシュボード）を使用できます。

CRMモバイルアプリケーションでは、Lurah / Dinas / Sub-Dinas / BUMDは、ジオタグレポート（QlueとJaki）と非ジオタグ（Facebook、Twitter、Eメール、Balai Warga）の両方に基づいて、すべての受信した一般の苦情（レポート）をフォローアップできます、SMS、レポート1708、地区レベルでの苦情）、および一般の人々は、ウェブサイトhttp://penguhanwarga.jakarta.go.idを通じてLurah / Dinas / Sub-Dinas / BUMDからのフォローアップの結果を見ることができます。 /。

CRMに送られ、CRMを介してフォローアップされるすべてのレポートの各フォローアップは、CRMモバイルアプリケーションおよびCRM Webサイト（ダッシュボード）に含まれるランキングメニューに表示される評価資料として評価されます。

ありがとうございました。