Daikin Service Manager (DSM)

ダイキンには、生産性を重視してダイキン マネージド サービス専用に設計された独自の Field Service Mobile アプリケーションがあります。

DSM モバイル APP は、管理タスクを迅速かつ簡単にすることで、現場にいるあらゆる瞬間に技術者をサポートします。

DSM モバイル アプリを使用すると、割り当てられたサービス ジョブの概要が表示されるカレンダーにアクセスし、アクションをリアルタイムで登録し、作業が実行されていることをバックオフィスにフィードバックすることができます。

DSM モバイル APP には、いくつかの利点があります。

- ダイキンのプラットフォームへのアクセス。技術情報については MyDaikin、部品選択についてはダイキン スペアパーツ バンク (アプライドを含むすべての製品範囲)

- 現場で新たに設置されたユニットを追加したり、スペアパーツを使用したりするための QR コードおよびバーコード リーダー

- 顧客向けのオンライン サービス レポートを生成し、現場または電子メールで簡単に電子署名を収集します

- デバイスのカメラにアクセスして現場から写真を撮り、サービスレポートに追加します