Daikin Service Manager (DSM)

Daikin heeft zijn eigen Field Service Mobile-applicatie die speciaal is ontworpen voor de beheerde services van Daikin, waarbij de nadruk ligt op productiviteit.

DSM Mobile APP ondersteunt technici voor elke seconde dat ze op het veld zijn door de administratieve taken sneller en eenvoudiger te maken.

Met DSM Mobile APP heeft u toegang tot uw agenda met overzicht van toegewezen servicetaken, kunt u realtime uw acties registreren en feedback geven aan de backoffice dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

DSM Mobile APP biedt verschillende voordelen:

- Toegang tot de Daikin-platforms; MyDaikin voor technische informatie, Daikin reserveonderdelenbanken (alle productassortimenten, incl. toegepast) voor onderdelenselectie

- QR-code- en barcodelezer voor het ter plaatse toevoegen van nieuwe geïnstalleerde eenheden en gebruik van reserveonderdelen

- Genereer online servicerapport voor klant en eenvoudige verzameling van e-handtekeningen ter plaatse of via e-mail

- Toegang tot de camera van het apparaat om foto's te maken van de werkplek en deze toe te voegen aan het servicerapport