Daikin Service Manager (DSM)

Daikin heeft zijn eigen Field Service Mobile-applicatie die speciaal is ontworpen voor de beheerde diensten van Daikin door zich te concentreren op productiviteit.

DSM Mobile APP ondersteunt technici voor elke seconde dat ze op het veld zijn door de administratieve taken sneller en eenvoudiger te maken.

Met de DSM Mobile APP heeft u toegang tot uw kalender met overzicht van toegewezen servicetaken, registreert u uw acties in realtime en geeft u feedback aan de backoffice dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

DSM Mobile APP biedt verschillende voordelen:

- Toegang tot de Daikin-platforms; MyDaikin voor technische informatie, Daikin-reserveonderdelenbanken (alle productreeks, incl. Toegepast) voor onderdelenselectie

- QR-code- en barcodelezer voor het ter plaatse toevoegen van nieuwe geïnstalleerde units en het gebruik van reserveonderdelen

- Genereer een online servicerapport voor klanten en eenvoudig verzamelen van e-handtekeningen in het veld of via e-mail

- Toegang tot de camera van het apparaat om foto's van de werklocatie te maken en deze toe te voegen aan het servicerapport