통바

통바는 인테리어, 리모델링을 포함한 전국 모든 공사 및 기술자 중개하는 플랫폼입니다. 간편한 견적 요청으로 원하는 지역과 종류를 선택하여 업체들과 무료로 상담할 수 있습니다. 통바를 이용해서 원하는 비용, 일정, 자재, 브랜드, a/s기간 등을 직접 선택해서 공사를 진행해보세요.

Q. 통바가 무엇인가요?

A. 통바는 주식회사 티비의 플랫폼 이름이며, 인테리어, 리모델링을 포함한 전국 모든 종류의 공사 및 기술자를 중개하는 플랫폼입니다.

Q. 통바의 장점은 무엇인가요?

A. 인테리어와 리모델링을 포함한 공사 대금을 PG사에 안전하게 예치하여 공사 완료 후 고객이 확인을 하면 대장(시공자)에게 정산이 이루어지는 공사 안전거래 플랫폼입니다. 또한 예치금 결제시 카드결제가 가능하고, 카드사에 따라 무이자 할부도 가능하기 때문에 경제적 부담을 최소화하여 거주공간과 상업공간을 고치고, 바꾸고, 수리할 수 있습니다.

Q. 거래는 어떻게 진행되나요?

A. 대장이 가견적을 보내고 채팅상담이 시작됩니다. 대장과 거래를 시작하려면 고객이 [거래 확정]을 하면 대장에게 실견적을 받아볼 수 있습니다. 필요에 따라 고객과 대장이 방문 실측과 계약서를 작성하고, 대장이 실견적(최종견적)을 발송하고, 고객이 거래를 수락하여 결제를 진행하면 거래가 시작되고, 공사가 진행됩니다.

Q. 대장이 견적을 두 번 보내는게 맞나요?

A. 네, 맞습니다. 고객이 견적을 요청하면, 대장이 [가건적]을 발송하여 채팅상담을 진행하고, [거래 확정] 후 필요에 따라 방문실측과 계약서를 작성 후 실견적(최종견적)을 제시하여 거래가 시작됩니다.

Q. 공사비용(예치금)은 어떻게 결제하나요?

A. 대장에게 실견적을 받은 후, 고객이 한국정보통신(주)의 이지페이를 통해 예치금을 결제합니다. 결제한 금액은 PG사에게 안전하게 예치되며, 모든 공사가 완료된 후 고객이 채팅 내 [공사 완료]를 누르면 대장에게 정산이 이루어지게 됩니다.

Q. 공사가 만족스럽지 못하면 어떡하죠?

A. 공사가 만족스럽지 못하다면, [내 정보]에서 우측 하단에 있는 말풍선을 선택하여 [분쟁조정 신청 문의]를 통해 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 고객이 [공사 완료]를 진행하지 않는 이상, 대장에게 정산이 이루어지지 않으며, 고객이 불합리한 이유로 [공사 완료]를 진행하지 않는다면 통바에서 문제점을 확인 후 정산을 진행할 수 있습니다.

Q. 공사가 취소됐는데 환불은 어떻게 받나요?

A. 공사에 문제가 발생하거나 공사 진행이 불가능한 경우, [내 정보] ➞ [공사 정보] ➞ [취소 요청]을 통해 환불을 진행할 수 있습니다.

Q. 계약서는 어디서 다운받나요?

A. [내 정보]에서 말풍선을 통해 공정거래위원회 [제10079호] 실내건축⋅창호 공사 표준 계약서를 다운 받아 사용하실 수 있습니다.

Q. 여러 가지 공사가 필요하면 어떻게 견적요청을 하나요?

A. 견적요청시 인테리어 종류는 두 종류까지 선택이 가능합니다. 다만 두 종류를 진행하게 되면 하청이 이뤄질 수 있고, 공사 비용이 단일 종류 견적보다 비싸질 수 있습니다.

Q. 사업자등록번호 없이 일을 할 수 있나요?

A. 네 가능합니다. 사업자번호 없이 다양한 공사 종류에 대해 부업과 투잡이 가능합니다. 또한 사업자 대표 뿐만 아니라 팀원들 또한 통바를 통해 영업이 가능합니다. 다만 사업자번호가 없다면 거래성사율이 낮을 수 있고, 소비자가 공사를 만족하지 않는다면 정산이 늦어질 수 있기에 참고바랍니다.