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OneArch는 통합 헬프 데스크, 서비스 나우 솔루션 및 연락처 관리입니다.
OneArch AT-DE-LU는 연락처 관리가 포함된 통합 헬프 데스크 솔루션입니다. 최종 사용자를 위해 설계된 이 제품은 여러 통신 채널을 통해 손끝에서 현장 고객 지원에 대한 액세스를 제공합니다. 언제 어디서나 모든 장치에서 채팅, 음성, 콜백, 티켓팅 및 이메일.
OneArch AT-DE-LU는 다양한 위치와 언어를 지원하도록 설계되었습니다. OneArch AT-DE-LU는 뉴스, 정전 및 유지 보수와 같은 최신 관련 정보를 사용자에게 사전에 제공합니다.
OneArch AT-DE-LU는 사용자 지원 및 서비스 사용자를 회사 내 업무 연락처 및 커뮤니케이션 채널과 빠르고 쉽게 연결하며 기업의 기술 지원 및 서비스 및 연락처 관리를 위한 간단하고 우아한 솔루션입니다.
OneArch AT-DE-LU를 사용하면 끝없는 대기 시간으로 더 이상 길고 지루한 통화가 필요하지 않으므로 통화를 예약하고 시간을 최적화하고 최종 사용자를 위한 여러 지원 및 서비스 채널에 대한 액세스를 최적화할 수 있습니다.
OneArch AT-DE-LU를 사용하면 부모님도 Genesys 또는 Nice에서 실시간 채팅, 음성, 콜백, 티켓팅 및 이메일과 같은 연결된 모든 서비스에 액세스할 수 있습니다.
연락처 책과 지원되는 연락처 시스템이 필요하십니까? OneArch AT-DE-LU는 이러한 목적에 적합한 애플리케이션이며, 다음과 같은 다양한 통신 채널에서 즉각적인 연락 및 연결이 가능한 다중 지원 애플리케이션입니다. 채팅, 음성, 콜백, 티켓 및 이메일.
OneArch AT-DE-LU는 적극적인 지원과 개발을 하고 있으며 비즈니스를 위한 최고의 연락처, 지원 및 서비스 플랫폼을 제공하기 위해 항상 개선하고 있습니다.
최신 버전 1.1.5의 새로운 기능
Last updated on Dec 18, 2023
Bug fixes
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OneArch AT-DE-LU
1.1.5 by Atos EDGE
Dec 18, 2023