Technology 92

Technology 92는 사우디아라비아와 요르단에 기반을 둔 고객 서비스 및 콜센터 회사이며, 이 앱은 직원과 고객 서비스 상담원을 위한 공식 앱입니다. 아랍어와 영어로 출퇴근 기록, 성과 지표 입력, 휴가 신청, 업무 일정 관리 등을 할 수 있습니다.

출퇴근 관리: 몇 초 만에 출퇴근을 기록할 수 있습니다. 근무 시간은 알림으로 표시되며, 출퇴근 기록과 월별 요약 보고서를 언제든지 확인할 수 있습니다.

성과 지표: 통화, 메시지 및 기타 지표를 기록하고 시간 경과에 따른 성과를 추적할 수 있습니다.

휴가: 연차 휴가, 병가 또는 기타 휴가 신청을 제출하고 각 신청의 승인 여부를 확인할 수 있습니다.

고객 불만: 티켓을 제출하고 파일을 첨부하여 해결될 때까지 추적할 수 있습니다.

교육 및 평가: 오프라인에서도 교육 자료에 액세스하고 앱 내에서 평가를 완료할 수 있습니다.

주간 근무표: 주간 근무 일정을 한눈에 볼 수 있습니다.

디지털 직원 카드: 직원 ID를 항상 휴대폰에서 확인할 수 있습니다.

알림 및 빠른 실행

승인 및 업데이트 알림을 받고, 어떤 화면에서든 두 번 탭하는 것만으로 자주 사용하는 작업에 빠르게 접근할 수 있습니다.

또한, 다크 모드, 아랍어 및 영어 완벽 지원, 그리고 국경일을 기념하는 홈 화면을 제공합니다.

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