IT Helpdesk

Membantu mengurus meja perkhidmatan IT dan sokongan pengguna untuk berbilang produk atau jenama di satu tempat dengan satu portal terpusat.

Sistem Meja Bantuan IT - Apl mudah alih membolehkan anda menetapkan permintaan, mengkategorikannya dan membuat tiket dengan hanya beberapa klik. Ia juga memaklumkan anda tentang tiket masuk dengan menghantar anda untuk menolak pemberitahuan.

Ciri-ciri utama

1. Dapatkan gambaran ringkas tentang meja bantuan anda. Akses semua tiket

2. Gunakan penapis untuk mengutamakan tiket yang perlu anda kerjakan

3. Jangan terlepas kemas kini dengan pemberitahuan tolak

4. Tukar butiran tiket seperti keutamaan, ejen yang ditugaskan, status dan lain-lain

5. Mudah untuk membuat tiket bantuan