IT Helpdesk

단일 중앙 포털을 통해 한 곳에서 여러 제품 또는 브랜드에 대한 IT 서비스 데스크 및 사용자 지원을 관리할 수 있습니다.

IT 헬프데스크 시스템 - 모바일 앱을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 요청을 할당하고 분류하고 티켓을 만들 수 있습니다. 또한 푸시 알림으로 전송하여 들어오는 티켓에 대한 알림을 유지합니다.

주요 특징들

1. 헬프데스크에 대한 간략한 개요를 확인하십시오. 모든 티켓에 액세스

2. 필터를 사용하여 처리해야 할 티켓의 우선 순위 지정

3. 푸시 알림으로 업데이트를 놓치지 마세요

4. 우선순위, 배정된 상담원, 상태 등 티켓 세부정보 변경

5. 헬프 티켓 생성 용이