IT Helpdesk

Pomaga zarządzać biurem obsługi IT i wsparciem użytkowników dla wielu produktów lub marek w jednym miejscu za pomocą jednego scentralizowanego portalu.

IT Helpdesk System - aplikacja mobilna umożliwia przypisywanie zgłoszeń, kategoryzowanie ich i tworzenie zgłoszeń za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Powiadamia Cię również o przychodzących biletach, wysyłając Cię do powiadomień push.

Kluczowe cechy

1. Uzyskaj szybki przegląd swojego centrum pomocy. Uzyskaj dostęp do wszystkich biletów

2. Użyj filtrów, aby określić priorytety, nad którymi powinieneś pracować

3. Nigdy nie przegap aktualizacji dzięki powiadomieniom push

4. Zmień szczegóły zgłoszenia, takie jak priorytety, przydzieleni agenci, status i inne

5. Łatwe tworzenie zgłoszenia pomocy