IT Helpdesk

ایک ہی سنٹرلائزڈ پورٹل کے ساتھ ایک ہی جگہ پر متعدد مصنوعات یا برانڈز کے لیے آئی ٹی سروس ڈیسک اور یوزر سپورٹ کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔

آئی ٹی ہیلپ ڈیسک سسٹم - موبائل ایپ آپ کو درخواستیں تفویض کرنے، ان کی درجہ بندی کرنے اور صرف چند کلکس کے ساتھ ٹکٹ بنانے دیتی ہے۔ یہ آپ کو پش نوٹیفیکیشنز بھیج کر آنے والے ٹکٹوں کے بارے میں بھی مطلع کرتا رہتا ہے۔

اہم خصوصیات

1. اپنے ہیلپ ڈیسک کا فوری جائزہ حاصل کریں۔ تمام ٹکٹوں تک رسائی حاصل کریں۔

2. آپ کو کن ٹکٹوں پر کام کرنا چاہیے اس کو ترجیح دینے کے لیے فلٹرز استعمال کریں۔

3. پش نوٹیفیکیشن کے ساتھ اپ ڈیٹ کو کبھی مت چھوڑیں۔

4. ٹکٹ کی تفصیلات کو تبدیل کریں جیسے ترجیحات، تفویض کردہ ایجنٹ، حیثیت اور دیگر

5. مدد کا ٹکٹ بنانا آسان ہے۔