LG MobileSupport

Penyelesaian sokongan mudah alih untuk menyambung, melihat dan mengawal peranti mudah alih dari jauh.

permohonan 'LG MobileSupport' membolehkan wakil sokongan dari jauh peranti mudah alih akses pelanggan untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu-isu dalam masa nyata. Dengan 'LG MobileSupport', wakil sokongan dapat memberikan sokongan yang selamat dan boleh dipercayai tanpa perlu mempunyai pelanggan melawat pusat sokongan.

[Ciri-ciri utama]

Kawalan 1. Skrin

peranti telefon mudah alih paparan dan kawalan pelanggan dalam masa nyata untuk mengenalpasti bersama-sama dan menyelesaikan isu-isu.

2. Pada skrin Lukisan

Mark kawasan penting bagi pelanggan untuk melihat berkomunikasi mata tertentu dengan lebih jelas.

3. Text Chat

MobileSupport - RemoteCall di-app ciri chat membolehkan pelanggan dan wakil-wakil sokongan untuk berkomunikasi dengan mudah dengan satu sama lain semasa sesi sokongan.

4. sambungan Mudah

Mendapatkan disambungkan mudah. Semua pelanggan perlu lakukan adalah masukkan kod sambungan 6-digit yang diberikan oleh wakil sokongan.

[Menerima Peranti Sokongan Mobile - Pelanggan]

1. Muat turun, memasang, dan kemudian melancarkan aplikasi 'MobileSupport' itu.

2. Masukkan kod sambungan 6-digit yang diberikan oleh wakil sokongan, kemudian klik 'OK'.

3. Melibatkan diri dalam sokongan video masa nyata.

4. Tutup aplikasi sekali sesi sokongan video telah berakhir.