SmartMobile by Zafire

Perkhidmatan pemenang dan perisian pengurusan pemenang anugerah Zafire Smart menyokong amalan terbaik proses perniagaan dan meningkatkan kualiti, kecekapan, dan keuntungan untuk pelanggannya. Smart adalah suite perisian bersepadu berasaskan penyemak imbas yang komprehensif yang telah direka untuk menyediakan penyelesaian lengkap untuk perniagaan pembaikan dan pengurusan pengurusan moden. Semua ciri Pintar telah direka oleh orang-orang yang mempunyai pengetahuan mendalam tentang industri Perkhidmatan, Pembaikan, ERP dan CRM.

Keperluan: Aplikasi ini merupakan tambahan untuk digunakan oleh perkhidmatan dan pembaikan pengurusan perisian Zafire Pelanggan pintar. Ia tidak akan berfungsi dengan pengurusan bidang lain dan membaiki pakej perisian pengesanan.

Sekarang pelanggan pintar dapat meningkatkan kecekapan dan komunikasi dengan jurutera bidang mereka dengan memberi mereka aplikasi SmartMobile untuk digunakan pada telefon atau tablet mereka. SmartMobile membolehkan jurutera medan untuk:

• Lihat senarai tugas semasa, yang akan dikemas kini dari Smart dalam masa sebenar. Makluman visual dan aural akan memastikan jurutera sentiasa tahu apabila butiran pekerjaan baru telah tiba.

• Lihat butir-butir lengkap mengenai setiap pekerjaan, termasuk alamat tapak, nama dan nombor kenalan, produk, tahap perkhidmatan, butiran lawatan, dan sebarang tugas yang berkaitan.

• Menerima pekerjaan dan merekodkan kemajuan menggunakan skrin gaya penyihir intuitif. Maklumat yang akan dipaparkan atau diminta pada setiap skrin akan dapat dikonfigurasikan sepenuhnya menggunakan Smart. Contoh maklumat tipikal yang mungkin disertakan untuk setiap tugas ialah:

• Tarikh dan masa bahawa perjalanan ke tempat kerja bermula

• Tarikh dan masa yang jurutera tiba di tapak

• Tempoh perjalanan

• Sebabnya

• Tindakan yang perlu diambil

• Bahagian yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas

• Pernyataan atau maklumat tambahan

• Mengikuti nota

• Sama ada kerja itu boleh dikenakan bayaran

• Tarikh dan masa kerja telah selesai

• Apabila kerja selesai, pengesahan dari pelanggan bahawa kerja telah dilakukan untuk kepuasan mereka, termasuk nama dan tandatangan mereka

Semua butiran tindakan yang telah dirakam di SmartMobile akan dikemas kini dalam Smart dalam hampir masa sebenar dan boleh dilihat Pengurusan Insiden.