SmartMobile by Zafire

Zafire屡获殊荣的服务和维修管理软件Smart支持最佳实践业务流程，并为客户提高质量，效率和盈利能力。 Smart是一个全面的基于浏览器的集成软件套件，旨在为现代维修和服务管理业务提供完整的解决方案。 Smart的所有功能都是由对服务，维修，ERP和CRM行业有深入了解的人设计的。

要求：此应用程序是Zafire服务和维修管理软件Smart客户使用的增强功能。它不适用于其他现场管理和维修跟踪软件包。

现在，Smart客户可以通过在手机或平板电脑上使用SmartMobile应用程序来提高效率并与现场工程师进行沟通。 SmartMobile允许现场工程师：

•查看他或她当前的工作清单，该清单将从Smart实时更新。视觉和听觉警报将确保工程师始终知道新工作的详细信息何时到来。

•查看每个作业的完整详细信息，包括站点地址，联系人姓名和号码，产品，服务级别，访问详细信息以及任何相关任务。

•使用直观的向导样式屏幕接受作业并记录其进度。将在每个屏幕上显示或请求的信息将使用Smart完全配置。每个作业可能包含的典型信息示例如下：

•开始工作的日期和时间

•工程师到达现场的日期和时间

•旅程的持续时间

•问题原因

•采取的行动

•完成工作所需的零件

•补充说明或信息

•跟进记录

•工作是否收费

•作业完成的日期和时间

•工作完成后，客户确认工作已满意，包括姓名和签名

已在SmartMobile上记录的操作的所有详细信息将在Smart中实时更新，并且可以查看事件管理。