Vattenfall LadeApp

Pendaftaran untuk pelanggan baharu tidak lagi boleh dilakukan berkuat kuasa serta-merta

Sebagai pelanggan Vattenfall, anda boleh menggunakan aplikasi pengecasan Vattenfall untuk mencari stesen pengecasan yang tersedia dengan cepat di kawasan anda. Operasi mesra pengguna apl dengan pelbagai fungsi penapis dan pengurusan bil anda yang jelas menjadikan e-mobiliti setiap hari lebih mudah untuk anda.

KELEBIHAN APLIKASI PENGECUALIAN PPN

- Caj secara fleksibel di seluruh Eropah di lebih 180,000 titik pengecasan

- Semak cepat ketersediaan stesen pengecasan di kawasan anda

- Perancangan laluan mudah ke tiang seterusnya

- Pengebilan berasaskan penggunaan tanpa bayaran asas

- Harga seragam di semua stesen pengecasan (0.59 sen/kWj AC/ 0.79 sen/kWj DC)

- Sejarah proses pengecasan termasuk kos

- Fungsi kegemaran untuk stesen kegemaran anda

- Pengurusan data pengguna peribadi dan invois

INILAH YANG DI TAWARKAN APP PENGEJAS ANDA SECARA TERPERINCI

OPERASI INTUITIF DAN MUDAH

Aplikasi ini dimuat turun dalam beberapa langkah sahaja dan pendaftaran selesai dengan memasukkan nombor akaun kontrak Vattenfall anda (bermula dengan 83...). Sejurus selepas itu, stesen pengecasan terbaik untuk kenderaan elektrik akan dicadangkan kepada anda. Terima kasih kepada antara muka pengguna yang intuitif, anda sentiasa mempunyai gambaran keseluruhan.

PEMILIHAN STESEN PENGEJIAN YANG MUDAH

Stesen pengecasan berbeza mengikut kelajuan pengecasan (AC/DC). Untuk mencari stesen pengecasan yang betul dengan cepat, anda boleh menapis dan mengisih mengikut keinginan anda dalam apl. Jika anda telah menjumpai stesen pengecasan yang paling sesuai dengan anda, cuma tambahkannya pada kegemaran anda.

KESEDIAAN DAN PERANCANG LALUAN

Sebaik sahaja anda memutuskan di mana anda ingin mengecas e-kereta anda, biarkan perancang laluan menavigasi anda ke sana dengan selesa. Anda juga boleh melihat dalam masa nyata sama ada seseorang sedang mengecas bateri dalam e-kereta mereka, sama ada terdapat gangguan atau sama ada stesen itu percuma. Kami sentiasa memastikan kad pengecasan dikemas kini supaya anda hanya melihat stesen pengecasan yang berfungsi.

PEMBAYARAN SECARA DEBIT TERUS

Anda sudah boleh melihat harga untuk proses pengecasan dalam paparan peta sebagai harga per kilowatt jam (kWj). Pada akhir bulan, anda akan menerima bil melalui aplikasi dengan semua stesen dan stesen pengecasan tempat anda telah mengecas bateri kenderaan elektrik anda. Jumlah tersebut akan didebitkan dengan debit langsung SEPA. Anda juga boleh mengurus maklumat peribadi anda dengan mudah.

KEGEMARAN ANDA

Dalam sejarah anda boleh melihat di mana anda telah mengecas kenderaan elektrik anda. Adakah terdapat stesen pengecas yang kerap anda memandu? Kemudian tandakannya dengan mudah sebagai kegemaran. Sebelum anda memulakan perjalanan anda, lakukan semakan ketersediaan singkat. Sebagai alternatif, pilih tempat pengecasan lain yang tersedia di mana anda boleh mengecas e-kereta anda.

FUNGSI MAKLUM BALAS DAN KESALAHAN

Adakah anda mempunyai masalah dengan stesen pengecasan? Kemudian hubungi terus talian hotline kerosakan, yang anda akan dapati di stesen pengecasan. Adakah anda mempunyai soalan tentang apl stesen pengecasan? Laporkan perkara ini dengan mudah menggunakan ciri perkhidmatan e-mobiliti terbina dalam dalam apl. Kami akan menguruskan permintaan anda secepat mungkin supaya anda boleh mengecas semula kereta elektrik anda dengan mudah.

SOKONGAN

Sudah tentu, sebagai rakan kongsi e-mobiliti anda, kami mengharapkan maklum balas anda supaya kami boleh menjadikan apl kami lebih baik untuk anda. Adakah anda mempunyai sebarang soalan tentang tawaran kami atau adakah anda memerlukan sokongan? Kemudian tulis kepada kami di: support@ladeapp.vattenfall.de

Nota: Semasa menggunakan apl, anda kadangkala akan menerima e-mel/pemberitahuan daripada "chargecloud" sistem IT/belakang kami. Kami menggunakan ini sebagai sebahagian daripada rangkaian pengecasan Vattenfall untuk operasi dan pengebilan infrastruktur pengecasan. Sistem IT dan apl kami disediakan oleh chargecloud GmbH.