Vattenfall LadeApp

لم يعد التسجيل للعملاء الجدد ممكنًا بأثر فوري

بصفتك أحد عملاء Vattenfall ، يمكنك استخدام تطبيق Vattenfall للشحن للعثور بسرعة على محطات الشحن المتاحة في منطقتك. يجعل تشغيل التطبيق سهل الاستخدام مع وظائف التصفية المتنوعة والإدارة الواضحة لفواتيرك التنقل الإلكتروني اليومي أسهل بالنسبة لك.

مزايا تطبيق VATTENFALL CHARGING APP

- اشحن بمرونة في جميع أنحاء أوروبا بأكثر من 180.000 نقطة شحن

- تحقق سريعًا من توفر محطات الشحن في منطقتك

- سهولة تخطيط الطريق إلى الركيزة التالية

- الفوترة على أساس الاستخدام بدون رسوم أساسية

- أسعار موحدة في جميع محطات الشحن (0.59 سنت / كيلو واط ساعة تيار متردد / 0.79 سنت / كيلو واط ساعة تيار مستمر)

- تاريخ عمليات الشحن بما في ذلك التكاليف

- الوظيفة المفضلة لمحطتك المفضلة

- إدارة بيانات المستخدم الشخصية والفواتير

هذا ما يقدمه لك تطبيق الشحن بالتفصيل

عملية بديهية وبسيطة

يتم تنزيل التطبيق في بضع خطوات فقط ويكتمل التسجيل عن طريق إدخال رقم حساب عقد Vattenfall الخاص بك (بدءًا من 83 ...). بعد ذلك مباشرة ، سيتم اقتراح أفضل محطات الشحن للسيارات الكهربائية. بفضل واجهة المستخدم البديهية ، لديك دائمًا نظرة عامة.

اختيار سهل لمحطات الشحن

تختلف محطات الشحن حسب سرعة الشحن (AC / DC). للعثور بسرعة على محطة الشحن المناسبة ، يمكنك التصفية والفرز كما تريد في التطبيق. إذا وجدت محطة شحن تناسبك بشكل أفضل ، فما عليك سوى إضافتها إلى المفضلة لديك.

التوافر ومخطط الطريق

بمجرد أن تقرر المكان الذي تريد شحن سيارتك الإلكترونية فيه ، دع مخطط الطريق ينقلك هناك بشكل مريح. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان شخص ما يقوم بشحن البطارية في سيارته الإلكترونية في الوقت الفعلي ، أو ما إذا كانت هناك أعطال أو ما إذا كانت المحطة مجانية. نحافظ دائمًا على تحديث بطاقة الشحن حتى تتمكن من رؤية محطات الشحن التي تعمل فقط.

الدفع عن طريق الخصم المباشر

يمكنك بالفعل مشاهدة أسعار عملية الشحن في عرض الخريطة كسعر لكل كيلو وات ساعة (kWh). في نهاية الشهر ، ستتلقى فاتورة عبر التطبيق مع جميع المحطات ومحطات الشحن حيث قمت بشحن بطارية سيارتك الكهربائية. سيتم خصم المبلغ عن طريق الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA. يمكنك أيضًا إدارة معلوماتك الشخصية بسهولة.

المفضلة لديك

في التاريخ ، يمكنك معرفة المكان الذي قمت فيه بالفعل بشحن سيارتك الكهربائية. هل توجد محطة شحن تقود إليها بانتظام؟ ثم ضع علامة عليها بسهولة كمفضلة. قبل أن تبدأ رحلتك ، قم بإجراء تحقق قصير من التوفر. بدلاً من ذلك ، حدد نقطة شحن أخرى متاحة حيث يمكنك شحن سيارتك الإلكترونية.

وظيفة التعليقات والأخطاء

هل واجهت مشاكل مع محطة الشحن؟ ثم اتصل بالخط الساخن للأعطال مباشرةً ، والذي ستجده في محطة الشحن. هل لديك أسئلة حول تطبيق محطة الشحن؟ قم بالإبلاغ عن ذلك بسهولة باستخدام ميزة خدمة التنقل الإلكتروني المضمنة في التطبيق. سنهتم بطلبك في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن من إعادة شحن سيارتك الكهربائية بسهولة.

يدعم

بالطبع ، بصفتنا شريكك في التنقل الإلكتروني ، نتطلع إلى تلقي ملاحظاتك حتى نتمكن من جعل تطبيقنا أفضل بالنسبة لك. هل لديك أي أسئلة حول عرضنا أو هل تحتاج إلى دعم؟ ثم راسلنا على العنوان التالي: support@ladeapp.vattenfall.de

ملاحظة: أثناء استخدام التطبيق ، ستتلقى أحيانًا رسائل بريد إلكتروني / إشعارات من نظام تكنولوجيا المعلومات / الواجهة الخلفية "chargecloud". نستخدمها كجزء من شبكة Vattenfall للشحن لتشغيل وإعداد الفواتير الخاصة بالبنية التحتية للشحن. يتم توفير نظام تكنولوجيا المعلومات وتطبيقنا من قبل chargecloud GmbH.