XtrackingP

XtrackingP adalah aplikasi mudah alih untuk mengukur kepuasan dan pengalaman pelanggan dengan produk atau perkhidmatan anda, dalam masa nyata.

Dengan aplikasi mudah alih XtrackingP anda dapat:

- Uruskan tinjauan di mana sahaja anda berada.

- Terima maklumat kualitatif dan kuantitatif yang berminat dalam masa nyata mengenai produk atau perkhidmatan anda.

- Kaji komen pelanggan anda semasa mereka berlaku.

- Hitung NPS sebenar anda.

- Buat saluran langsung dan tetap dengan pelanggan anda untuk membuat keputusan strategik.

Fungsi utama XtrackingP:

- Terima pemberitahuan tolak dalam masa nyata.

- Tapis aduan / komen mengikut tarikh dan saluran perkhidmatan.

- Visualisasi maklumat, baik kualitatif dan kuantitatif, langsung di aplikasi anda.

- Buat saluran komunikasi langsung dengan pelanggan dan ibu pejabat anda untuk memberi respons segera.