BeyondTrust Rep Console

Met de BeyondTrust Android Rep Console kunnen IT-ondersteuningstechnici op afstand desktops, laptops of servers ondersteunen, waardoor ze:

• Start een ondersteuningssessie op afstand vanaf een Android-apparaat zonder dat vooraf geïnstalleerde software nodig is.

• Bekijk het scherm van een klant of medewerker en bedien de muis en het toetsenbord.

• Werk tegelijkertijd aan meerdere sessies.

• Chat met eindgebruikers en andere vertegenwoordigers binnen een sessie.

• Nodig andere vertegenwoordigers uit voor een sessie om samen te werken en problemen op te lossen.

Opmerking: De BeyondTrust Android Rep Console werkt met bestaande BeyondTrust Remote Support-installaties, versie 15.2.1 of hoger, die vertrouwde, door CA ondertekende certificaten hebben.