CRM.lk

Elk bedrijf heeft een goede en eenvoudige CRM nodig. Er zijn veel CRM's op de markt, maar ze zijn erg ingewikkeld en erg duur. En we bieden veel functies in CRM.lk die niet zijn opgenomen in de andere CRM-applicatie.

CRM.lk is een unieke CRM-applicatie die de mogelijkheid heeft om uw klanten te beheren, nieuwe leads op te volgen, de leadstatus en hun bron te volgen, enz.

U kunt ook conversies volgen. U kunt follow-ups plannen en CRM.lk zal u automatisch en via snelkoppelingen eraan herinneren, zodat u de leadhistorie kunt bekijken en van daaruit toegang kunt krijgen tot de lead.

En CRM.lk geeft een overzicht van de leads. Agenten kunnen een leadsamenvatting van hun eigen leads bekijken en admin-gebruikers kunnen alle leads een samenvatting van hun team bekijken. Ook admin-gebruikers kunnen hun agent individueel volgen.

Kenmerken van de applicatie

Bekijk het Lead-overzicht (voor de agentgebruikers hun eigen leads en teamleads en admin-gebruikers alle leads)

Bekijk alle leads en filter ze op hun status en zoek ze op leadnaam, telefoonnummer of een opmerking.

Agenten hebben de functie gekregen om een ​​willekeurige lead te bellen en elke oproep die via de app wordt gedaan, moet een dispositie toepassen. Bij een beschikking registreert het de locatie en de gespreksduur.

Als er een lead wordt toegewezen, worden agenten op de hoogte gebracht door middel van een pushmelding. En elke dag stuurt het geautomatiseerde samenvattingsrapporten naar de teamleiders en admin-gebruikers via een pushmelding.

Beheerders en teamleiders kunnen de leadinformatie van elke agent bekijken.

De volledige geschiedenis van de lead kan worden bekeken via CRM.lk, waardoor de lead van de ene agent naar de andere kan worden overgedragen.