MTC Gestión

MTC GESTIÓN maakt het mogelijk om in REAL TIME de wereld van management te verenigen met het veldwerk van technici en werkteams.

* App voor intern gebruik voor gebruikers van het Improve Your City-platform

Platform Verbeter uw stad.

Burgers APP MTC Citizen

Managers BackOffice

Technische teams (MTC Management APP)

MTC-BEHEER APP

rollen

Chiefs of Technical Teams

Ze kunnen berichten beheren en toewijzen aan elk teamlid.

Technici

U kunt uw advertenties beheren en zelf de gratis advertenties toewijzen

kenmerken:

Kennisgevingsmeldingen - Technici ontvangen een melding telkens wanneer ze een kennisgeving krijgen.

Kennisgevingsdetail:

-ID van de kennisgeving

-SLA - Prioriteit & tijden

-Datum van creatie & Deadline voor de realisatie ervan

-foto

-Localisation

- Waar is het?

- Afstand tot welke de huidige positie is

- Hoe te krijgen

-Comments Manager & Citizen

-BELANGRIJK - Met deze functionaliteit kunnen technici rechtstreeks en bidirectioneel met de managers communiceren

Bidirectionele communicatie & traceerbaarheid - via het "Working Notes" -systeem zal er een communicatie in twee richtingen zijn tussen technici en managers die het mogelijk maken om een ​​volledige traceerbaarheid van elke kennisgeving vast te leggen.

Controlelijst van taken - Elke kennisgeving kan een lijst met taken bevatten die de uitvoering door de technici van de uitvoering, kwaliteit en veiligheidsprotocollen waarborgen.

Kennisgevingen van resolutie - Eenmaal opgelost door een technicus kan de toegewezen kennisgeving zijn resolutie melden en een foto verstrekken die de nieuwe situatie certificeert, dit kan vervolgens naar de burger worden verzonden met wat de perceptie van service zal zijn nog ouder

voordelen

Nieuw relatie- en samenwerkingsecosysteem tussen managers en technici

Hulp bij het automatisch en efficiënt beheer van de mededelingen van de stad

Verminder de overheidsuitgaven en verhoog de efficiëntie en kwaliteit van de middelen, waardoor een adequater beheer van zijn technische teams mogelijk wordt.

Traceerbaarheid & Analytics = Besluitvorming