Pinewood Host+

Verwelkom op professionele wijze verkoop- en serviceklanten in het dealerschap met Host +, de meet & greet-app van Pinewood DMS.

- Naadloos gekoppeld met de CRM-module in Pinewood DMS, ter ondersteuning van de receptie-, verkoop- en serviceteams om de klantcommunicatie nog eenvoudiger te maken.

- Host + biedt realtime toegang tot de volledige CRM-database onderweg, zodat gebruikers een dag van tevoren afspraken kunnen bekijken en actiedagboek kunnen bekijken. Bekijk de verwachte aankomsttijden van klanten en krijg toegang tot het volledige CRM-record, inclusief eerdere contacten en het volgende gewenste voertuig van de klant.

- Verkooppersoneel kan een op maat gemaakt gewenst voertuig opslaan in een klantrecord. Hierdoor kan het verkoopteam de voorkeuren van de klant opslaan, zodat ze beter kunnen voldoen aan de eisen van de klant en de kans op een verkoop vergroten.

- Klanten kunnen werk dat op digitale jobkaarten is gezet, elektronisch ondertekenen door hun handtekening op het mobiele apparaat te schrijven.

- Neem aankomstvideo's van hoge kwaliteit op wanneer een voertuig ter plaatse arriveert, met de huidige staat inclusief eventuele schade, en bescherm het personeel tegen mogelijke aansprakelijkheidsclaims.

- Verkoopteams kunnen ook gepersonaliseerde video's opnemen en naar klanten sturen, waardoor de betrokkenheid wordt gestimuleerd en dealers een concurrentievoordeel krijgen tijdens het verkoopproces.

- Een gebruiksvriendelijke zoekfunctie voor aandelen biedt volledige zichtbaarheid van voertuigdetails en alle gerelateerde documentatie voor het verkoopteam. Dit omvat een volledige galerij met afbeeldingen en video's, die direct beschikbaar zijn via de app - handig om snel toegang te krijgen tot voertuiginformatie op het verkooppunt.

- Gebruikers kunnen gemakkelijk een testrit starten, rechtstreeks vanuit het zoeken naar aandelen en de handtekening van de klant vastleggen op de testritverklaring op hun tablet.

- Voltooi een volledige gezondheidscontrole van het voertuig en zorg voor transparantie over eventuele gemarkeerde problemen.

- Host + integreert met CAP HPI, BCA en AUTOi, voor voertuigtaxaties. Registreer het stapsgewijze proces tot en met voltooiing, waarbij u eventuele schade aantoont met foto- en videobewijs of met behulp van notities