Salestrail – Sync Calls & Recs

Salestrail gebruikt beveiligde automatisering op het apparaat om je SIM- en WhatsApp-gespreksactiviteit in realtime te detecteren, te loggen en te synchroniseren – rechtstreeks van je apparaat naar je CRM of het dashboard voor gespreksanalyse. Geen handmatige invoer. Geen gemiste oproepen. Geen gewissel van apps.

Salestrail registreert gespreksgebeurtenissen terwijl ze plaatsvinden op je apparaat en stuurt ze direct naar je CRM of dashboard, zodat je team altijd over nauwkeurige, realtime activiteitsgegevens beschikt.

Als je Android-apparaat een ingebouwde gespreksrecorder heeft, detecteert Salestrail automatisch de opnames en voegt deze toe aan het gesprekslogboek. Zo krijg je volledig inzicht in zowel de gespreksprestaties als de gesprekskwaliteit.

🚀 Belangrijkste functies

Realtime detectie van gespreksgebeurtenissen

Salestrail gebruikt API's voor apparaatautomatisering om gespreksgebeurtenissen direct te detecteren:

- Inkomende oproepen

- Uitgaande oproepen

- Gemiste oproepen

- WhatsApp- en WhatsApp Business-spraakoproepen

Deze gebeurtenissen worden vastgelegd terwijl ze plaatsvinden en veilig gesynchroniseerd.

Automatisch opnemen van gesprekken (alleen als het apparaat dit ondersteunt)

Als uw Android-apparaat ingebouwde gespreksopname heeft, detecteert Salestrail automatisch het door het systeem gegenereerde opnamebestand en koppelt dit aan het bijbehorende gesprekslogboek in uw CRM of dashboard – in realtime.

Salestrail initieert geen opnames en wijzigt geen opnames.

Het detecteert en koppelt alleen bestanden die zijn gemaakt door de ingebouwde gespreksrecorder van het apparaat.

Slimme automatiseringsregels

Kies wat er wordt bijgehouden: gesprekstypen, simkaart of tijdsintervallen. Eenmaal geconfigureerd, automatiseert Salestrail de logging, zodat uw gegevens naadloos op de achtergrond worden doorgestuurd.

CRM-synchronisatie

Integreert met Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics en andere platforms om uw gespreksactiviteit consistent te houden in alle systemen.

Werkt offline

Als uw telefoon tijdelijk offline is, plaatst Salestrail de gespreksgebeurtenissen in de wachtrij en synchroniseert ze automatisch wanneer de verbinding is hersteld.

Rechten en transparantie 🌟

Salestrail gebruikt alleen de rechten die nodig zijn om de belangrijkste automatiseringsfuncties uit te voeren. Zonder deze rechten kan de app geen gesprekken detecteren of registreren en opnames automatisch bijvoegen.

Oproepinformatie / Oproeplogboeken - Wordt gebruikt om gespreksgebeurtenissen (inkomend, uitgaand, gemist) te detecteren en te synchroniseren als gespreksactiviteiten.

Contacten - Wordt gebruikt om nummers te koppelen aan namen in uw CRM of apparaatcontacten voor nauwkeurige rapportage.

Bestandsopslag/Mediabestanden lezen - Een van de belangrijkste functionaliteiten van Salestrail is het ophalen van gespreksopnames van uw apparaat en deze automatisch te koppelen aan de gegevens die we opslaan. Daarom heeft Salestrail deze toestemming nodig. Salestrail neemt geen audio op. Het detecteert en koppelt alleen door het systeem gegenereerde opnames aan het oproeplogboek. Hiervoor is toestemming nodig om het door het apparaat gemaakte opnamebestand te lezen en automatisch op te halen. De use case van Salestrail is apparaatautomatisering en daarom moeten gespreksopnames automatisch worden bijgevoegd.

Meldingen en/of Toegankelijkheid (indien ingeschakeld) – Wordt alleen gebruikt om WhatsApp- en WhatsApp Business-gespreksgebeurtenissen te detecteren voor tracking; er wordt nooit een bericht of scherminhoud gelezen of opgeslagen.

Netwerktoegang – Wordt gebruikt om uw gespreksgegevens veilig te synchroniseren met het clouddashboard of CRM.

🌟 Waarom Teams Salestrail gebruiken

Maakt handmatige gespreksregistratie en gegevensinvoer overbodig

Synchroniseert gespreksgebeurtenissen, opnames en prestatiegegevens direct

Ondersteunt SIM- en WhatsApp-gesprekken

Werkt met populaire CRM's — geen VoIP of nieuwe nummers nodig

Ontworpen voor sales- en supportteams die onderweg werken

U behoudt de volledige controle — machtigingen kunnen op elk moment worden in- of uitgeschakeld.