Salestrail – Sync Calls & Recs

Salestrail আপনার সিম এবং WhatsApp কল কার্যকলাপ রিয়েল টাইমে সনাক্ত, লগ এবং সিঙ্ক করতে নিরাপদ অন-ডিভাইস অটোমেশন ব্যবহার করে — সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে আপনার CRM বা কল অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ডে। কোনও ম্যানুয়াল ইনপুট নেই। কোনও মিসড কল নেই। কোনও স্যুইচিং অ্যাপ নেই।

Salestrail আপনার ডিভাইসে ঘটে যাওয়া কল ইভেন্টগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার CRM বা ড্যাশবোর্ডে পাঠায় যাতে আপনার টিমের কাছে সর্বদা সঠিক, রিয়েল-টাইম কার্যকলাপ ডেটা থাকে।

যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে একটি অন্তর্নির্মিত কল রেকর্ডার থাকে, তাহলে Salestrail স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই রেকর্ডিংগুলি সনাক্ত করে এবং কল লগে সংযুক্ত করে — যা আপনাকে কল কর্মক্ষমতা এবং কথোপকথনের গুণমান উভয়ের সম্পূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি দেয়।

🚀 মূল বৈশিষ্ট্য

রিয়েল-টাইম কল ইভেন্ট সনাক্তকরণ

Salestrail তাৎক্ষণিকভাবে কল ইভেন্টগুলি সনাক্ত করতে ডিভাইস অটোমেশন API ব্যবহার করে:

- ইনকামিং কল

- আউটগোয়িং কল

- মিসড কল

- WhatsApp এবং WhatsApp Business ভয়েস কল

এই ইভেন্টগুলি ঘটলে ক্যাপচার করা হয় এবং নিরাপদে সিঙ্ক করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং পিকআপ (শুধুমাত্র যদি ডিভাইসটি এটি সমর্থন করে)

যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে নেটিভ, অন্তর্নির্মিত কল রেকর্ডিং থাকে, তাহলে Salestrail স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম দ্বারা তৈরি রেকর্ডিং ফাইলটি সনাক্ত করবে এবং রিয়েল টাইমে আপনার CRM বা ড্যাশবোর্ডে সংশ্লিষ্ট কল লগে সংযুক্ত করবে।

Salestrail রেকর্ডিং শুরু করে না বা রেকর্ডিং পরিবর্তন করে না।

এটি শুধুমাত্র ডিভাইসের অন্তর্নির্মিত কল রেকর্ডার দ্বারা তৈরি ফাইলগুলি সনাক্ত করে এবং সংযুক্ত করে।

স্মার্ট অটোমেশন নিয়ম

কী ট্র্যাক করা হবে তা চয়ন করুন: কলের ধরণ, সিম কার্ড, বা সময় উইন্ডো। একবার কনফিগার হয়ে গেলে, Salestrail লগিং স্বয়ংক্রিয় করে যাতে আপনার ডেটা ব্যাকগ্রাউন্ডে নির্বিঘ্নে প্রবাহিত হয়।

CRM সিঙ্ক

আপনার কল কার্যকলাপ সিস্টেম জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে একীভূত হয়।

অফলাইনে কাজ করে

যদি আপনার ফোন অস্থায়ীভাবে অফলাইন থাকে, তাহলে Salestrail কল ইভেন্টগুলিকে সারিবদ্ধ করে এবং সংযোগ ফিরে আসার সময় সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করে।

অনুমতি এবং স্বচ্ছতা 🌟

Salestrail শুধুমাত্র তার মূল অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলি ব্যবহার করে। এই অনুমতি ছাড়া, অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল সনাক্ত বা লগ করতে এবং রেকর্ডিং সংযুক্ত করতে পারে না।

কল তথ্য / কল লগ - কল ইভেন্টগুলি (ইনকামিং, আউটগোয়িং, মিসড) সনাক্ত করতে এবং সেগুলিকে কল কার্যকলাপ হিসাবে সিঙ্ক করতে ব্যবহৃত হয়।

পরিচিতি - সঠিক প্রতিবেদনের জন্য আপনার CRM বা ডিভাইসের পরিচিতিগুলিতে নামের সাথে নম্বরগুলি মেলাতে ব্যবহৃত হয়।

ফাইল স্টোরেজ/রিড মিডিয়া ফাইল - Salestrail এর মূল কার্যকারিতাগুলির মধ্যে একটি হল আপনার ডিভাইস থেকে কল রেকর্ডিংগুলি তোলা এবং আমরা যে ডেটা সংরক্ষণ করি তার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করা, এবং তাই Salestrail এর এই অনুমতির প্রয়োজন। Salestrail অডিও রেকর্ড করে না - এটি কেবল সিস্টেম-জেনারেটেড রেকর্ডিংগুলি সনাক্ত করে এবং কল লগে সংযুক্ত করে। এর জন্য ডিভাইস দ্বারা তৈরি রেকর্ডিং ফাইলটি পড়ার এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করার অনুমতি প্রয়োজন। ব্যবহারের কেস বা Salestrail হল ডিভাইস অটোমেশন এবং তাই কল রেকর্ডিংগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করতে হবে।

বিজ্ঞপ্তি এবং/অথবা অ্যাক্সেসিবিলিটি (যদি সক্ষম থাকে) - ট্র্যাকিংয়ের জন্য শুধুমাত্র WhatsApp এবং WhatsApp Business কল ইভেন্টগুলি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়; কোনও বার্তা বা স্ক্রিন সামগ্রী কখনও পড়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস - ক্লাউড ড্যাশবোর্ড বা CRM-এ আপনার কল ডেটা নিরাপদে সিঙ্ক করতে ব্যবহৃত হয়।

🌟 টিম কেন Salestrail ব্যবহার করে

ম্যানুয়াল কল ট্র্যাকিং এবং ডেটা এন্ট্রি দূর করে

কল ইভেন্ট, রেকর্ডিং এবং পারফরম্যান্স ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে সিঙ্ক করে

সিম এবং হোয়াটসঅ্যাপ কল সমর্থন করে

জনপ্রিয় CRM-এর সাথে কাজ করে — কোনও VoIP বা নতুন নম্বরের প্রয়োজন নেই

যাওয়ার সময় কাজ করে এমন বিক্রয় এবং সহায়তা দলগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে — অনুমতিগুলি যেকোনো সময় সক্ষম বা অক্ষম করা যেতে পারে।