关于Salestrail – Sync Calls & Recs
利用实时设备自动化和录音功能实现通话跟踪自动化
Salestrail 利用安全的设备端自动化功能,实时检测、记录并同步您的 SIM 卡和 WhatsApp 通话活动——直接从您的设备同步到 CRM 或通话分析仪表板。无需手动输入,不会错过任何来电,也无需切换应用。
Salestrail 会在您的设备上实时监控通话事件,并将其即时发送到您的 CRM 或仪表板,确保您的团队始终拥有准确的实时活动数据。
如果您的 Android 设备内置通话录音功能,Salestrail 会自动检测并将录音添加到通话记录中,让您全面了解通话表现和通话质量。
🚀 主要功能
实时通话事件检测
Salestrail 使用设备自动化 API 即时检测以下通话事件:
- 来电
- 去电
- 未接来电
- WhatsApp 和 WhatsApp Business 语音通话
这些事件会在发生时被捕获并安全同步。
自动通话录音拾取(仅限设备支持)
如果您的 Android 设备具有原生内置通话录音功能,Salestrail 将自动检测系统生成的录音文件,并实时将其附加到 CRM 或仪表板中相应的通话记录。
Salestrail 不会发起录音或修改录音。
它只会检测并附加设备内置通话录音功能创建的文件。
智能自动化规则
选择要跟踪的内容:通话类型、SIM 卡或时间段。配置完成后,Salestrail 会自动记录日志,确保您的数据在后台无缝流动。
CRM 同步
与 Salesforce、HubSpot、Zoho、Microsoft Dynamics 和其他平台集成,确保您的通话活动在不同系统中保持一致。
离线工作
如果您的手机暂时离线,Salestrail 会将通话事件排队,并在连接恢复后自动同步。
权限与透明度🌟
Salestrail 仅使用执行其核心自动化功能所需的权限。如果没有这些权限,应用将无法检测或记录通话,也无法自动附加录音。
通话信息/通话记录 – 用于检测通话事件(来电、去电、未接来电)并将其同步为通话活动。
联系人 – 用于将号码与您的 CRM 或设备联系人中的姓名进行匹配,以便生成准确的报告。
文件存储/读取媒体文件 – Salestrail 的核心功能之一是从您的设备中提取通话录音,并自动将其附加到我们存储的数据中,因此 Salestrail 需要此权限。Salestrail 本身不录制音频,它只会检测系统生成的录音并将其附加到通话记录中。这需要读取设备创建的录音文件并自动提取的权限。Salestrail 的使用场景是设备自动化,因此需要自动附加通话录音。
通知和/或辅助功能(如果已启用)——仅用于检测 WhatsApp 和 WhatsApp Business 通话事件以进行跟踪;不会读取或存储任何消息或屏幕内容。
网络访问权限——用于将您的通话数据安全地同步到云端控制面板或 CRM。
🌟 为什么团队使用 Salestrail
无需手动跟踪通话和输入数据
即时同步通话事件、录音和绩效数据
支持 SIM 卡和 WhatsApp 通话
可与主流 CRM 系统配合使用——无需 VoIP 或新号码
专为移动办公的销售和支持团队设计
您始终拥有完全控制权——可以随时启用或禁用权限
最新版本1.13.11的更新日志
Fixes for crashes that were introduced in the previous release
Added backsync settings and improved the functionality
Improvements to permission notifications
Fix for 'Internal error' message during onboarding
Other bug fixes and performance improvements



